ΣΥΜΒΑΣΗ ΓΙΑ ΤHΝ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΤΟΥ Γ.Λ.Κ.

1 ΑΘΗΝΑ, 04/08/2014 ΑΡΙΘΜ.ΠΡΩΣ.: Γ5Β 1112542 ΔΞ 2014 ΢ Τ Μ Β Α ΢ Η ΓΙΑ ΣHΝ ΓΗΜΙΟΤΡΓΙΑ ΛΟΓΙ΢ΜΙΚΟΤ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΣΟ΢ ΓΙΑΥΔΙΡΙ΢Η΢ ΠΡΟ΢ΩΠΙΚΟΤ ΣΟΤ Γ.Λ.Κ. ΢ηελ Αζήλα, ζήκεξα ζηηο 4 ηνπ κελφο Απγνχζηνπ ηνπ έηνπο 2014, εκέξα Γεπηέξα κεηαμχ αθελφο ηνπ Διιεληθνχ Γεκνζίνπ, λνκίκσο εθπξνζσπνπκέλνπ απφ ηνλ Πξντζηάκελν ηεο Γ/λζεο Πξνκεζεηψλ, Γηαρείξηζεο Τιηθνχ θαη Τπνδνκψλ ηνπ Τπνπξγείνπ Οηθνλνκηθψλ θν ΑΝΑ΢ΣΑ΢ΙΟ ΒΙΓΑΛΗ θαινχκελν εθεμήο δηα ηεο ζπληεηκεκέλεο ιέμεσο «ΓΗΜΟ΢ΙΟ», ράξηλ ηνπ νπνίνπ θαηαξηίδεηαη ε παξνχζα ζχκβαζε χζηεξα απφ ηελ ππ’αξ. Γ5Β 1109018 ΔΞ 2014/25-7-2014 απφθαζε θαηαθχξσζεο θαη αθ’ εηέξνπ ηεο εηαηξείαο «01 SOLUTIONS HELLAS Δ.Π.Δ.» (Α.Φ.Μ. 800375334 – Γ.Ο.Τ. Ακαξνπζίνπ) πνπ ζα θαιείηαη ζην εμήο «ΔΣΑΙΡΔΙΑ» θαη εθπξνζσπείηαη απφ ηνλ θν ΛΟΤΚΑ ΓΟΜΔ΢ΣΙΥΟ ζπκθσλνχληαη θαη γίλνληαη ακνηβαίσο απνδεθηά ηα παξαθάησ: Άξζξν 1ν: ΑΝΣΙΚΔΙΜΔΝΟ ΣΗ΢ ΢ΤΜΒΑ΢Η΢ – ΣΔΥΝΙΚΔ΢ ΠΡΟΓΙΑΓΡΑΦΔ΢ Με ηελ παξνχζα ζχκβαζε ην «ΓΗΜΟ΢ΙΟ» αλαζέηεη ζηελ «ΔΣΑΙΡΔΙΑ» ην έξγν «Γεκηνπξγία ινγηζκηθνχ πξνγξάκκαηνο Γηαρείξηζεο Πξνζσπηθνχ ηνπ Γ.Λ.Κ.», ζχκθσλα κε ηελ ππ’ αξ. Γ5Β1101842ΔΞ2014/10.7.2014 απφθαζε δηελέξγεηαο πξφρεηξνπ δηαγσληζκνχ θαη ηελ ππ’αξ. Γ5Β 1109018 ΔΞ 2014/25-7-2014 απφθαζε θαηαθχξσζεο. Η εηαηξεία πξνζθέξεη ην νινθιεξσκέλν πιεξνθνξηαθφ ζχζηεκα δηαρείξηζεο πξνζσπηθνχ (αλζξψπηλνπ δπλακηθνχ) ΗRMS-01 ζχκθσλα κε ηνπο φξνπο θαη ηηο ηερληθέο πξνδηαγξαθέο πνπ πεξηγξάθνληαη ζηα παξαθάησ άξζξα ηεο ζχκβαζεο. Η πινπνίεζε ηνπ έξγνπ πεξηιακβάλεη ηελ εγθαηάζηαζε, παξακεηξνπνίεζε θαη ζέζε ζε παξαγσγηθή ιεηηνπξγία ηνπ Πιεξνθνξηαθνχ ΢πζηήκαηνο ην νπνίν ζα δηαρεηξίδεηαη ην ζχλνιν ησλ πιεξνθνξηψλ θαη ησλ δηαδηθαζηψλ πνπ αθνξνχλ ηελ Γηαρείξηζε Αλζξψπηλνπ Γπλακηθνχ ηνπ θνξέα. Δπίζεο ζα παξαζρεζνχλ ππεξεζίεο εθπαίδεπζεο θαη ππνζηήξημεο πηινηηθήο θαη παξαγσγηθήο ιεηηνπξγίαο. Αξρέο ΢ρεδηαζκνχ ηνπ Πιεξνθνξηαθνχ ΢πζηήκαηνο Σα ζπζηήκαηα πνπ ζα εγθαηαζηαζνχλ είλαη «αλνηθηήο» αξρηηεθηνληθήο (open architecture), δειαδή ρξεζηκνπνηνχλ πξφηππα πνπ ζα δηαζθαιίδνπλ:  Σελ νκαιή ζπλεξγαζία θαη ιεηηνπξγία κεηαμχ ησλ επηκέξνπο ιεηηνπξγηθψλ εθαξκνγψλ θαη ζπζηεκάησλ ηεο νινθιεξσκέλεο ιχζεο

-- 1 of 23 --

2  Σε δηθηπαθή ζπλεξγαζία κεηαμχ εθαξκνγψλ ή/θαη ζπζηεκάησλ ηα νπνία βξίζθνληαη ζε δηαθνξεηηθά ππνινγηζηηθά ζπζηήκαηα  Σελ επεθηαζηκφηεηα ησλ κεραλνγξαθηθψλ ζπζηεκάησλ θαη εθαξκνγψλ ρσξίο αιιαγέο ζηε δνκή θαη αξρηηεθηνληθή ηνπο Σν ζχζηεκα αθνινπζεί αξζξσηή (modular) αξρηηεθηνληθή, ψζηε λα επηηξέπνληαη κειινληηθέο επεθηάζεηο θαη αληηθαηαζηάζεηο, ελζσκαηψζεηο, αλαβαζκίζεηο ή αιιαγέο δηαθξηηψλ ηκεκάησλ ινγηζκηθνχ.  Σν πεξηβάιινλ αλάπηπμεο εθαξκνγψλ ζηεξίδεηαη ζε δηεζλή πξφηππα θαη πξσηφθνιια,  Γηαζέηεη αλνηθηά ηεθκεξησκέλα θαη δεκνζηεπκέλα ζπζηήκαηα δηεπαθήο κε πξνγξάκκαηα ηξίησλ,  Γηαζέηεη αλνηθηά πξσηφθνιια επηθνηλσλίαο,  Γηαζέηεη αλνηθηφ πεξηβάιινλ σο πξνο ηε κεηαθνξά θαη αληαιιαγή δεδνκέλσλ κε άιια ζπζηήκαηα. Γηα ηελ αλάπηπμε, ζπληήξεζε θαη δηαρείξηζε ησλ εθαξκνγψλ θαη ησλ εξγαιείσλ, ε Δηαηξεία ζα ρξεζηκνπνηήζεη ζνπίηα εξγαιείσλ, ε νπνία είλαη ζπκβαηή κε ηελ πθηζηάκελε βάζε δεδνκέλσλ (Oracle). ΢ην πιαίζην απηφ ππνζηεξίδνληαη ηα εμήο:  Υξήζε γξαθηθνχ πεξηβάιινληνο γηα ηε δηεπαθή ηνπ ρξήζηε κε ην ζχζηεκα (GUI) γηα ηελ απνδνηηθή ρξήζε ησλ εθαξκνγψλ θαη ηελ επθνιία εθκάζεζήο ηνπο,  ΢ηαηηζηηθή επεμεξγαζία ζηνηρείσλ,  Άκεζε αληαιιαγή επεμεξγάζηκσλ ζηνηρείσλ απφ θαη πξνο εθαξκνγέο ππνζηήξημεο εξγαζηψλ γξαθείνπ,  Γπλαηφηεηα εμαγσγήο αλαθνξψλ θαη ζηαηηζηηθψλ ηνπ ζπζηήκαηνο ζε δηαθνξεηηθέο ειεθηξνληθέο κνξθέο αξρείσλ γηα ηελ θαηά πεξίπησζε θαιχηεξε αμηνπνίεζή ηνπο (π.ρ. ηζηνζειίδεο, απιφ θείκελν, έγγξαθα PDF, έγγξαθα Word/Excel, ζρεζηαθνί πίλαθεο, θ.η.ι.) Σν πξνζθεξφκελν ζχζηεκα HRMS-01 είλαη ζχκθσλν κε ηηο απαηηήζεηο πνπ δηαηππψλνληαη ζηνπο παξαθάησ πίλαθεο θαη πξνζθέξεηαη κε ζχζηεκα αδεηνδφηεζεο ην νπνίν επηηξέπεη ηελ ρξήζε ηνπ απφ 40 Ολνκαζηηθνχο Υξήζηεο γηα ηελ Γηαρείξηζε κέρξη 4.000 Δλεξγψλ Τπαιιήισλ ζε κεληαία βάζε. ΣΔΥΝΙΚΔ΢ ΠΡΟΓΙΑΓΡΑΦΔ΢ ΔΡΓΟΤ Α/Α Πεξηγξαθή / Πξνδηαγξαθέο ΢ύζηεκα Γηαρείξηζεο Αλζξώπηλνπ Γπλακηθνύ 1. Παξαθνινύζεζε όιωλ ηωλ θαηεγνξηώλ πξνζωπηθνύ

-- 2 of 23 --

3 Α/Α Πεξηγξαθή / Πξνδηαγξαθέο 1.1. Σν ζχζηεκα ππνζηεξίδεη ηελ παξαθνινχζεζε φισλ ησλ θαηεγνξηψλ πξνζσπηθνχ (ζπκπεξηιακβάλεηαη θαη ε παξαθνινχζεζε απνζπαζκέλσλ ππαιιήισλ απφ άιινπο Φνξείο) φπσο:  Τπάιιεινη Μφληκνη  Τπάιιεινη Ανξίζηνπ Υξφλνπ  Τπάιιεινη Οξηζκέλνπ Υξφλνπ  Τπάιιεινη Δπί Θεηεία (Γελ. Γξακκαηέαο, Γελ. Γξακκαηείο Γελ Γξακκαηεηψλ, Δηδ. Γξακκαηείο εηδ. Γξακκαηεηψλ, Μεηαθιεηνί δηνηθεηηθνί ππάιιεινη, Δηδηθνχ ζχκβνπινη-΢πλεξγάηεο, Απνζπαζκέλνη ζηα πνιηηηθά γξαθεία & ζηα γξαθεία Γελ. Δηδ. Γξακκαηέσλ) 2. ΢ηνηρεία πνπ πξνζδηνξίδνπλ ηελ αηνκηθή, νηθνγελεηαθή, πεξηνπζηαθή θαη ππεξεζηαθή θαηάζηαζε ηνπ θάζε ππαιιήινπ 2.1. ΢ηνηρεία ηαπηφηεηαο ππαιιήινπ Δλδεηθηηθά: Δπψλπκν, ΋λνκα, Παηξψλπκν, Μεηξψλπκν, ΑΓΣ, ΑΦΜ, Φχιν, Οηθνγελεηαθή θαηάζηαζε, Ηκεξνκελία γέλλεζεο, E-mail, Γηεχζπλζε θαηνηθίαο, Σειέθσλα επηθνηλσλίαο, Τπεθνφηεηα, Δλεξγφο [Ναη/΋ρη], ΢εκεηψζεηο θ.η.ι. 2.2. Ιαηξηθά ζηνηρεία ππαιιήινπ Δλδεηθηηθά: ΑΜΚΑ, Αλαπεξία [Ναη/΋ρη], Πνζνζηφ αλαπεξίαο, Δίδνο αλαπεξίαο, - Δηδηθέο αλάγθεο. θ.η.ι. 2.3. ΢ηνηρεία ζπδχγνπ θαη ησλ παηδηψλ ηνπ Δλδεηθηηθά: Μέινο, Ολνκαηεπψλπκν, Φχιν, Ηκεξνκελία Γέλλεζεο, Καηάζηαζε (π.ρ. πξνζηαηεπφκελν κέινο), Ηκεξνκελία αιιαγήο θαηάζηαζεο, ΢εκεηψζεηο θ.η.ι. 2.4. ΢ηνηρεία πεξηνπζηαθήο θαηάζηαζεο ηνπ ηδίνπ, ηεο/ηνπ ζπδχγνπ θαη ησλ παηδηψλ ηνπ 3. Σίηινη ζπνπδώλ ή άιιωλ ηππηθώλ πξνζόληωλ 3.1. Ξέλεο γιψζζεο Δλδεηθηηθά: Ξέλε γιψζζα, Έλδεημε γιψζζαο Δ.Δ., Βαζκφο, Σίηινο, Φνξέαο έθδνζεο (δπλαηφηεηα επηινγήο απφ παξακεηξηθή ιίζηα ηηκψλ), εκεξνκελία απφθηεζεο 3.2. Σίηινη ζπνπδψλ Δλδεηθηηθά: Καηεγνξία (πξσηνβάζκηαο ή δεπηεξνβάζκηαο εθπαίδεπζεο, Πηπρίν ΣΔΙ, ΑΔΙ, Μεηαπηπρηαθφ δίπισκα, Γηδαθηνξηθφ θηι), Γηάξθεηα ζπνπδψλ ζε έηε, Ίδξπκα- ΢ρνιή/Σκήκα (δπλαηφηεηα επηινγήο απφ παξακεηξηθή ιίζηα ηηκψλ) Σίηινο ζπνπδψλ, Αληηθείκελν, Ηκεξνκελία ιήςεο, Βαζκφο (αλαιπηηθά), ΢ηνηρεία αλαγλψξηζεο ΓΟΑΣΑΠ/ΓΙΚΑΣ΢Α, ΢ηνηρεία αλαγλψξηζεο ππεξεζίαο, ΢ηνηρεία εκθάληζεο ζε επεηεξίδα (έλδεημε θαη πεξηγξαθή επεηεξίδαο, ζεηξά εκθάληζεο) 3.3. Φνίηεζε ζε Δζληθέο ΢ρνιέο (Δ΢ΓΓ, Δ΢ΣΑ, Δ΢ΓΤ, θηι) Δλδεηθηηθά: ΢ρνιή, Ηκεξνκελία Απνθνίηεζεο, Αξηζηνχρνο 3.4. Γλψζεηο Η/Τ Δλδεηθηηθά: Αληηθείκελν, Ηκεξνκελία Λήςεο, Δπίπεδν, Πηζηνπνίεζε, θηι 4. ΢ηνηρεία ππεξεζηαθήο θαηάζηαζεο ηνπ ππαιιήινπ 4.1. Σήξεζε πιήξνπο ηζηνξηθνχ ππεξεζηαθψλ κεηαβνιψλ γηα θάζε ππάιιειν 4.2. Γηαρείξηζε αλαιπηηθψλ ζηνηρείσλ γηα φιεο ηηο ππεξεζηαθέο κεηαβνιέο, (Δλδεηθηηθά: Σχπνο Μεηαβνιήο, Αξ. πξάμεο κεηαβνιήο, Ηκεξ. πξάμεο κεηαβνιήο, Αξ. ΦΔΚ δεκνζίεπζεο, Αξ. αλαθνίλσζεο, Ηκεξ. Αλαθνίλσζεο, Πεξηγξαθή, ΢εκεηψζεηο θ.η.ι.) 4.3. Κσδηθνπνίεζε φισλ ησλ πξνβιεπφκελσλ απφ ηελ θείκελε λνκνζεζία ππεξεζηαθψλ κεηαβνιψλ κε νκαδνπνίεζε πεδίσλ αλά ηχπν κεηαβνιήο.

-- 3 of 23 --

4 Α/Α Πεξηγξαθή / Πξνδηαγξαθέο 4.4. Γπλαηφηεηα αλάθηεζεο εηθφλαο ππαιιήινπ θαη θνξέα ζπλνιηθά ζε νπνηαδήπνηε ρξνληθή ζηηγκή ζην παξειζφλ 4.5. Γπλαηφηεηα κεηαβνιψλ αλάθιεζεο, ηξνπνπνίεζεο θαη παξάηαζεο πξνεγνχκελεο κεηαβνιήο κε απηφκαηε ελεκέξσζε ησλ ζηνηρείσλ πνπ αθνξά θαηά πεξίπησζε. 4.6. Γηαρείξηζε ζηνηρείσλ δηνξηζκνχ ή πξφζιεςεο (Δλδεηθηηθά: Απφθαζε δηνξηζκνχ ή πξφζιεςεο, Αλαθνίλσζε δηνξηζκνχ ή πξφζιεςεο, Πξσηφθνιιν νξθσκνζίαο) 4.7. Αλαιπηηθή θαηαγξαθή πξνυπεξεζίαο (Βαζκνινγηθή ή/θαη Μηζζνινγηθή ή/θαη ΢πληαμηνδνηηθή αλαγλψξηζε, Οξγαληζκφο, Θέζε, Απφ –Έσο, Γηάζηεκα, Απφθαζε Αλαγλψξηζεο) 4.8. ΢ε πεξίπησζε κεηαηαγκέλσλ ππαιιήισλ απφ άιινπο θνξείο, ζαλ αθεηεξία ηνπ εξγαζηαθνχ βίνπ ηνπο ζην Φνξέα λα ζεσξείηαη ε εκεξνκελία κεηάηαμεο θαη ην πξνεγνχκελν δηάζηεκα απφ ην δηνξηζκφ λα αληηκεησπίδεηαη σο πξνυπεξεζία. 4.9. Παξαθνινχζεζε Οξγαληθήο θαη Σξέρνπζαο Θέζεο Τπαιιήισλ. Αθνξά ελδεηθηηθά ηηο παξαθάησ ππεξεζηαθέο κεηαβνιέο: o Σνπνζέηεζε o Μεηάζεζε o Μεηαθίλεζε o Απφζπαζε o Γηάζεζε o Μεηάηαμε (αιιαγή θνξέα) 4.10. Γπλαηφηεηα παξαθνινχζεζεο νξγαληθήο ζέζεο είηε ζε επίπεδν Φνξέα είηε ζε επίπεδν Οξγαληθψλ Μνλάδσλ (π.ρ. Γηεπζχλζεσλ θαη Τπεξεζηψλ). 4.11. Παξαθνινχζεζε ηνπνζεηήζεσλ πξντζηακέλσλ θαη ιήμεο ζεηείαο πξντζηακέλσλ γηα φινπο ηνπο ηχπνπο νξγαληθψλ κνλάδσλ. Παξαθνινχζεζε αλαπιεξσηψλ πξντζηακέλσλ. Έλδεημε ηξφπνπ επηινγήο. 4.12. Παξαθνινχζεζε ζηνηρείσλ αλάιεςεο ππεξεζίαο ζε πεξίπησζε αιιαγήο νξγαληθήο ή ηξέρνπζαο ζέζεο. Τπνινγηζκφο ηνπ πξαγκαηηθνχ ρξφλνπ ππεξεζίαο ζε κηα ζέζε κε βάζε ηελ εκεξνκελία αλάιεςεο θαη φρη ηελ εκεξνκελία απφδνζεο ηεο ζέζεο. 4.13. Παξαθνινχζεζε δεπηεξεπνπζψλ ηνπνζεηήζεσλ πξνζσπηθνχ θαη πξντζηακέλσλ. 4.14. Απφθαζε θαηάηαμεο ζε κηζζνινγηθφ θιηκάθην θαη αλαιπηηθή παξαθνινχζεζε κηζζνινγηθήο εμέιημεο ζηα επφκελα θιηκάθηα. Γηαηήξεζε θαηερφκελνπ θαηά ηελ 30/10/2011 ΜΚ κε εηδηθή ζήκαλζε. 4.15. Απφθαζε θαηάηαμεο ζε εληαίν βαζκφ, θαηαγξαθή εμέιημεο ζε βαζκνχο 4.16. Παξαθνινχζεζε κνληκνπνηήζεσλ 4.17. Παξαθνινχζεζε απνιχζεσλ (ιφγσ ζπκπιήξσζεο ηνπ νξίνπ ειηθίαο, ζσκαηηθήο θαη πλεπκαηηθήο αληθαλφηεηαο, παξαίηεζεο θ.η.ι.). 4.18. Παξαθνινχζεζε ιήμεο ζπκβάζεσλ νξηζκέλνπ ρξφλνπ. 4.19. Γηαρείξηζε εζηθψλ ακνηβψλ Δλδεηθηηθά: Αξηζκφο & εκεξνκελία απφθαζεο, Ηκεξνκελία έλαξμεο ηζρχνο, Αηηηνινγία, ΢εκεηψζεηο θ.η.ι. 4.20. Γηαρείξηζε πεηζαξρηθψλ πνηλψλ Δλδεηθηηθά: Αξηζκφο & εκεξνκελία απφθαζεο, Ηκεξνκελία έλαξμεο ηζρχνο, Αηηηνινγία, ΢εκεηψζεηο θ.η.ι. Γπλαηφηεηα πιήξνπο παξαθνινχζεζεο ηνπ θχθινπ δσήο ησλ πεηζαξρηθψλ δηαδηθαζηψλ κε παξακεηξηθφ νξηζκφ θαηαζηάζεσλ θαη ηήξεζε ηζηνξηθνχ.

-- 4 of 23 --

5 Α/Α Πεξηγξαθή / Πξνδηαγξαθέο 4.21. Γηαρείξηζε ζηνηρείσλ θαηάξηηζεο ππαιιήινπ Δλδεηθηηθά: ΢εκηλάξηα, Φνξέαο εθπαίδεπζεο, Θέκα, Απφ εκεξνκελία, - έσο εκεξνκελία, Σφπνο, Ώξεο παξαθνινχζεζεο, ΢εκεηψζεηο θ.η.ι. 4.22. Δθζέζεηο αμηνιφγεζεο ηνπ ππαιιήινπ Δλδεηθηηθά: Οκάδεο αμηνιφγεζεο εξγαδνκέλσλ [΢πκβαζηνχρνη, Μφληκνη <ΠΔ, ΣΔ, ΓΔ>, Πξντζηάκελνη/Γηεπζπληέο, Μφληκνη ΤΔ], - Πιήζνο θξηηψλ, - Βαζκφο [Αξηζκεηηθφο/Αιθαξηζκεηηθφο], - Έγθπξεο ηηκέο βαζκνχ [Αξηζκεηηθφ <απφ, έσο>, αιθαξηζκεηηθφ <άξηζηνο, θαιφο θιπ>, Μέζνο φξνο, Πεδία αμηνιφγεζεο ππαιιήινπ, Πεξίνδνο αμηνιφγεζεο <απφ εκεξνκελία, έσο εκεξνκελία> θ.η.ι. 4.23. Γηαρείξηζε απνθάζεσλ ρνξήγεζεο άδεηαο γηα άζθεζε ηδησηηθνχ έξγνπ κε ακνηβή Δλδεηθηηθά: Δλεξγφο [Ναη/΋ρη], Αξηζκφο απφθαζεο, Ηκεξνκελία απφθαζεο, Γηάξθεηα απφθαζεο, Πεξίιεςε απφθαζεο, ΢εκεηψζεηο θ.η.ι. 4.24. Καηαγξαθή αθαηξέζεσλ ρξφλνπ ππεξεζίαο γηα θάζε ιφγν (άδεηα άλεπ απνρψλ, αδηθαηνιφγεηε απνπζία θηι) θαη ζπλππνινγηζκφο ηνπο ζηνλ ζπλνιηθφ ρξφλν πξαγκαηηθήο ππεξεζίαο. Αλ ε αθαίξεζε ρξφλνπ αθνξά άδεηα ή πεηζαξρηθφ παξάπησκα, ζχλδεζε κε ηελ άδεηα ή ηελ πνηλή αληίζηνηρα. 4.25. Καηαγξαθή πξνζζήθεο ρξφλνπ βαζκνινγηθήο / κηζζνινγηθήο εμέιημεο ν νπνίνο πξνέξρεηαη απφ αλαγλσξηζκέλα ζπλαθή κεηαπηπρηαθά ή/θαη δηδαθηνξηθά θαη ζπλππνινγηζκφο ηνπ ζηελ πξνβιεπφκελε εκεξνκελία πξναγσγήο θαη ρνξήγεζεο επφκελνπ ΜΚ. ΢χλδεζε πξνζζήθεο ρξφλνπ κε ζρεηηθφ πηπρίν. 4.26. Δηδηθά θαζεζηψηα: Γπλαηφηεηα παξακεηξνπνίεζεο ησλ εηδηθψλ θαζεζηψησλ θαη παξαθνινχζεζε κέζσ εμεηδηθεπκέλσλ ππεξεζηαθψλ κεηαβνιψλ ηεο έληαμεο, παξάηαζεο παξακνλήο θαη απέληαμεο απφ απηά. 4.27. Λνηπά ζηνηρεία πνπ θαηαζέηεη ν ίδηνο ν ππάιιεινο ζηελ ππεξεζία ηνπ θαη δεηά λα πεξηιεθζνχλ ζην πξνζσπηθφ ηνπ κεηξψν (δεκνζηεχζεηο, εξγαζίεο, ζπκκεηνρή ζε ζεκηλάξηα ή ζπλέδξηα, ζπζηαηηθέο επηζηνιέο, ζπκκεηνρή ζε επηκνξθσηηθά πξνγξάκκαηα, πξνυπεξεζία ζε θνξείο ηνπ ηδησηηθνχ ηνκέα, επηζηεκνληθά θαη πξνζσπηθά ελδηαθέξνληα) 4.28. Απηφκαηνο ππνινγηζκφο θαη’ ειάρηζην γηα: ζπλνιηθφ ρξφλν ππεξεζίαο, ρξφλν ζην βαζκφ, πξνβιεπφκελε εκεξνκελία πξναγσγήο ππαιιήινπ, πξνβιεπφκελε εκεξνκελία ρνξήγεζεο επφκελνπ ΜΚ 5. ΢ύζηεκα ππελζπκίζεωλ γηα κειινληηθέο κεηαβνιέο ζε επηκέξνπο ελόηεηεο όπνπ απηό είλαη αλαγθαίν. (Δλδεηθηηθά: Δπόκελν Μηζζνινγηθό Κιηκάθην, Αιιαγή Βαζκνύ, ΢πκπιήξωζε Οξίνπ Ηιηθίαο, Λήμε Θεηείαο Πξνϊζηακέλνπ, Λήμε Απόζπαζεο θιπ). 6. Γπλαηόηεηα απνζήθεπζεο ζην ζύζηεκα εγγξάθωλ πνπ αθνξνύλ ηνπο ππαιιήινπο. Σα αξρεία λα απνζεθεύνληαη ζηε βάζε δεδνκέλωλ ηνπ ζπζηήκαηνο. 6.1. Απνζήθεπζε κεηαπιεξνθνξίαο εγγξάθσλ (ελδεηθηηθά: Αξηζκφο Πξσηνθφιινπ θαη Ηκεξνκελία, Δθδφηεο, Θέκα, Καηεγνξία) θαη ςεθηνπνηεκέλσλ πεξηερνκέλσλ εγγξάθσλ 6.2. Γπλαηφηεηα ζχλδεζεο νπνηνπδήπνηε πεδίνπ αλαθέξεηαη ζε έγγξαθν (π.ρ. ΦΔΚ Γηνξηζκνχ, Απφθαζε Πξναγσγήο) κε ην αληίζηνηρν έγγξαθν 6.3. Γπλαηφηεηα πξνβνιήο γηα θάζε ππάιιειν φισλ ησλ εγγξάθσλ πνπ έρνπλ ζπλδεζεί κε απηφλ (ειεθηξνληθφο θάθεινο ππαιιήινπ) 7. Γηαρείξηζε όιωλ ηωλ ηύπωλ αδεηώλ αλά θαηεγνξία πξνζωπηθνύ

-- 5 of 23 --

6 Α/Α Πεξηγξαθή / Πξνδηαγξαθέο 7.1. Γηαρείξηζε ησλ ππνινίπσλ θαη δηθαηνχκελσλ αξηζκψλ γηα φιεο ηηο θαηεγνξίεο αδεηψλ, ζπκπεξηιακβαλνκέλσλ ησλ Άλεπ Απνδνρψλ θαη ησλ Μαθξά Αλαξξσηηθψλ. Έιεγρνο δηαζέζηκνπ ππνινίπνπ θαηά ηελ ππνβνιή άδεηαο. 7.2. Πξφβιεςε γηα ηελ πξνζαχμεζε ηεο θαλνληθήο άδεηαο γηα ηηο δηάθνξεο πεξηνρέο ηεο επηθξάηεηαο. 7.3. Γπλαηφηεηα πιήξνπο απεηθφληζεο θαη εθηέιεζεο ηεο ξνήο έγθξηζεο ησλ αδεηψλ ζην ζχζηεκα (έγθξηζε πξντζηακέλνπ ηκήκαηνο, έγθξηζε δηεπζπληή, έγθξηζε δηνηθεηηθνχ, παξαθνινχζεζε εμσηεξηθψλ νξγάλσλ θηι). Γπλαηφηεηα γηα δηαθνξεηηθή ξνή αλά ηχπν άδεηαο. 7.4. Γπλαηφηεηα έθδνζεο ηεο ζρεηηθήο απφθαζεο απφ ην ζχζηεκα γηα φζνπο ζπλδπαζκνχο θαηεγνξίαο πξνζσπηθνχ θαη ηχπνπ άδεηαο απηφ απαηηείηαη. Η έθδνζε λα γίλεηαη ζε αξρείν ζην νπνίν λα κπνξεί λα θάλεη πεξαηηέξσ παξεκβάζεηο ν ρξήζηεο πνπ ην εθδίδεη κέζσ εθαξκνγψλ γξαθείνπ (π.ρ. MS Office, Open Office). 7.5. Γπλαηφηεηα ειεθηξνληθήο ππνβνιήο αίηεζεο άδεηαο θαη ειεθηξνληθήο έγθξηζεο απηήο απφ ηελ ηεξαξρία κέζσ web απφ ηνπο ππαιιήινπο (ρσξίο απηνί λα πξνζκεηξνχληαη ζηηο άδεηεο ρξήζεο ηεο εθαξκνγήο) 7.6. Γπλαηφηεηα επηζχλαςεο αξρείσλ ζηηο αηηήζεηο αδεηψλ (αίηεζε, δηθαηνινγεηηθά, θηι). Σα αξρεία λα απνζεθεχνληαη ζηε βάζε δεδνκέλσλ ηνπ ζπζηήκαηνο. 7.7. Γπλαηφηεηα πξφζβαζεο ησλ ππαιιήισλ ζηα ππφινηπά ησλ αδεηψλ ηνπο θαζψο θαη ζην πιήξεο ηζηνξηθφ αδεηψλ κέζσ web (ρσξίο απηνί λα πξνζκεηξνχληαη ζηηο άδεηεο ρξήζεο ηεο εθαξκνγήο) 8. Τπνζηήξημε Γηαδηθαζίαο Μεηαζέζεωλ 8.1. Πιήξεο παξαθνινχζεζε ηνπ ΢πζηήκαηνο κεηαζέζεσλ ησλ ππαιιήισλ Γεκνζηνλνκηθψλ Κιάδσλ ηνπ Τπνπξγείνπ Οηθνλνκηθψλ (Γεληθνχ Λνγηζηεξίνπ ηνπ Κξάηνπο) κε αληηθεηκεληθά θξηηήξηα βάζεη ηνπ Π.Γ. 230/1995 ζπκπεξηιακβαλνκέλνπ ηνπ απηφκαηνπ ππνινγηζκνχ κνξίσλ γηα φζα απφ ηα θξηηήξηα αθνξνχλ ζηνηρεία πνπ ηεξνχληαη ζην ζχζηεκα 9. Δλζωκαηώλεη ζεηξά από απαξαίηεηεο εθηππώζεηο: Καηαζηάζεηο πξνζωπηθνύ (αιθαβεηηθέο, αλά ηκήκα, αλά θαηεγνξία, θιπ.), Φάθεινο Δξγαδνκέλνπ, Καηάζηαζε ηνπνζεηήζεωλ ππαιιήιωλ αλά ηκήκα, δηεύζπλζε θ.ν.θ. κε βάζε ην Οξγαλόγξακκα, Καηάζηαζε Πξνϊζηακέλωλ, Καηάζηαζε Τπεξεηήζεωλ ζε Μνλάδεο κε δηαζηήκαηα θαη άζξνηζκα δηαζηεκάηωλ, Καηάζηαζε Απνζπαζκέλωλ/Μεηαθηλνύκελωλ από θαη πξνο ην Φνξέα θ.η.ι. 10. Γπλαηόηεηα έθδνζεο Δπεηεξίδαο (αιθαβεηηθή θαηάζηαζε ππαιιήιωλ αλά Κιάδν θαη Βαζκό κε απηόκαην ππνινγηζκό ηζρπόληωλ ζηνηρείωλ γηα ηελ εκεξνκελία έθδνζεο) 11. Γηαρείξηζε ΢πιινγηθώλ Οξγάλωλ (΢πκβνύιηα, Δπηηξνπέο, Οκάδεο εξγαζίαο θ.η.ι.) 11.1. Σήξεζε βαζηθψλ ζηνηρείσλ ΢πιινγηθνχ Οξγάλνπ. Δλδεηθηηθά: Ολνκαζία, Καηεγνξία, Σχπνο (Έθηαθην, Πάγην), Ηκεξνκελία έλαξμεο Θεηείαο, Ηκεξνκελία ιήμεο Θεηείαο, Απνδεκίσζε (Ναη / ΋ρη), Πνζφ θαη ΚΑΔ Απνδεκίσζεο, Απφθαζε ΢πγθξφηεζεο, Απφθαζε Απνδεκίσζεο, ΢εκεηψζεηο θ.η.ι. 11.2. Σήξεζε ζηνηρείσλ κειψλ ΢πιινγηθψλ Οξγάλσλ. Δλδεηθηηθά: Τπάιιεινο, Θέζε (Πξφεδξνο, Μέινο, Γξακκαηέαο θ.η.ι.), Έλαξμε Θεηείαο Μέινπο, Λήμε Θεηείαο Μέινπο, Απνδεκίσζε (Ναη / ΋ρη), Πνζφ θαη ΚΑΔ Απνδεκίσζεο, Έλδεημε Αλαπιεξσκαηηθνχ Μέινπο θαη Μέινπο ην νπνίν αλαπιεξψλεη, έλδεημε Μέινπο απφ αληηθαηάζηαζε θαη Μέινο ην νπνίν αληηθαηαζηάζεθε θ.η.ι.)

-- 6 of 23 --

7 Α/Α Πεξηγξαθή / Πξνδηαγξαθέο 11.3. Γηαρείξηζε ΢πλεδξηάζεσλ ΢πιινγηθψλ Οξγάλσλ. Δλδεηθηηθά: εκεξνκελία θαη ψξα ζπλεδξίαζεο, παξφληεο/απφληεο, ιίζηα ζεκάησλ πνπ ζπδεηήζεθαλ/ απνθάζεσλ πνπ ιήθζεζαλ 12. Ωξνκέηξεζε 12.1. Αλάθηεζε δεδνκέλσλ απφ ηνπο θαξηαλαγλψζηεο 12.2. Σν ζχζηεκα αληιεί ηηο θηλήζεηο ηνπ πξνζσπηθνχ απφ ηνπο θαξηαλαγλψζηεο απηφκαηα (πεξηνδηθά ζε ηαθηά ρξνληθά δηαζηήκαηα) ή θαηφπηλ εληνιήο ηνπ ρξήζηε 12.3. Σν ζχζηεκα ππνζηεξίδεη απεξηφξηζην αξηζκφ σξαξίσλ ψζηε λα παξαθνινπζνχληαη ππάιιεινη κε εηδηθή ζπκπεξηθνξά σο πξνο ηελ σξνκέηξεζε (π.ρ. κεησκέλν σξάξην αλαηξνθήο ηέθλσλ, θηι) 12.4. Σν ζχζηεκα ππνζηεξίδεη απεξηφξηζην αξηζκφ πεξηφδσλ σξνκέηξεζεο θαη ζα ηεξεί πιήξεο θαη δηαρξνληθφ ηζηνξηθψλ φισλ ησλ θηλήζεσλ εηζφδνπ / εμφδνπ ηνπ πξνζσπηθνχ θαη ζα δχλαηαη έηζη λα παξέρεη ηα απαξαίηεηα ζηαηηζηηθά ζηνηρεία 12.5. Κάζε κεηαβνιή ησλ ζηνηρείσλ θηλήζεσλ εηζφδνπ / εμφδνπ ηνπ πξνζσπηθνχ απφ ηνπο ρξήζηεο ηνπ ζπζηήκαηνο θαηαγξάθεηαη ζην ζχζηεκα (ηρλειαζηκφηεηα) ψζηε λα είλαη δπλαηή αλά πάζα ζηηγκή ε αλάθηεζε ηεο πξσηνγελνχο πιεξνθνξίαο θαη ησλ κεηαβνιψλ απηήο 12.6. Σν ζχζηεκα ππνζηεξίδεη ηελ θαηαρψξεζε ησλ απνπζηψλ ηνπ πξνζσπηθνχ (νινήκεξεο άδεηεο, απνπζίεο γηα ππεξεζηαθνχο ή πξνζσπηθνχο ιφγνπο, θηι), δίλνληαο έηζη ηε δπλαηφηεηα γηα πιήξε απεηθφληζε ηνπ ρξφλνπ παξνπζίαο θαη απνπζίαο ηνπ πξνζσπηθνχ 12.7. Πιήξσο δηαζπλδεδεκέλν κε ην ππνζχζηεκα ησλ αδεηψλ ψζηε φιεο νη άδεηεο λα ιακβάλνληαη ππφςε σο δηθαηνινγεκέλεο απνπζίεο ζηελ σξνκέηξεζε 12.8. Υνξήγεζε πξνζσξηλήο θάξηαο ζε εξγαδφκελν κε ηελ νπνία ζα ρξεζηκνπνηείηαη εθηάθησο θαη γηα πεξηνξηζκέλν ρξνληθφ δηάζηεκα, κέρξη λα δηεπζεηεζεί ην ζέκα ηεο απψιεηαο ηεο θαλνληθήο ηνπ θάξηαο 12.9. Γπλαηφηεηα καδηθψλ ελεκεξψζεσλ ησλ θηλήζεσλ εηζφδνπ-εμφδνπ κε ρξήζε θαηάιιεισλ ζελαξίσλ πξνθεηκέλνπ λα αληηκεησπηζηνχλ έθηαθηεο θαηαζηάζεηο φπνπ δελ είλαη δπλαηή ε θαηαγξαθή απφ ηα ηεξκαηηθά ζπιινγήο ρξφλσλ απαζρφιεζεο (π.ρ. άκεζε θαη βεβηαζκέλε απνρψξεζε απφ ην θηίξην ιφγν ζεηζκνχ) 12.10. Πιεξνθφξεζε γηα ηηο απνθιίζεηο ζηελ πξνζέιεπζε θαη ηελ απνρψξεζε ησλ εξγαδνκέλσλ 12.11. Δπέιηθηνο νξηζκφο ησλ πιεξνθνξηψλ κε βάζε ηηο νπνίεο ζα γίλεηαη ε νκαδνπνίεζε θαη ε ηαμηλφκεζε ησλ δεδνκέλσλ ζηηο εθηππψζεηο αλαθνξψλ, κε ζηφρν ηελ δπλακηθή νξγάλσζε ηεο πιεξνθνξίαο (αλά Γεληθή Γηεχζπλζε, Γηεχζπλζε, Σκήκα θιπ.) θαη ηελ πιεξέζηεξε θάιπςε ησλ αλαγθψλ πιεξνθφξεζεο ηνπ Φνξέα 13. Γπλαηόηεηεο ΢ύλζεηεο Αλαδήηεζεο θαη Πξνζωπνπνίεζεο

-- 7 of 23 --

8 Α/Α Πεξηγξαθή / Πξνδηαγξαθέο 13.1. Γπλαηφηεηα ζε φιεο ηηο νζφλεο ηχπνπ πίλαθα (grid) δεκηνπξγίαο εξσηεκάησλ ζχλζεηεο αλαδήηεζεο κε ρξήζε εηδηθήο θφξκαο θαηαζθεπήο εξσηεκάησλ κε ηηο εμήο δπλαηφηεηεο:  Οξηζκφο Κξηηεξίσλ  Οξηζκφο Οκάδσλ Κξηηεξίσλ κε έλδεημε «΋ια» (AND) ή «Σνπιάρηζηνλ Έλα» (OR)  Απνζήθεπζε Δξσηεκάησλ αλά Υξήζηε  Γπλαηφηεηα ζην Γηαρεηξηζηή λα αλαζέηεη εξσηήκαηα ζε ζπγθεθξηκέλν ρξήζηε, νκάδα ρξεζηψλ ή φινπο ηνπ ρξήζηεο  Σα εξσηήκαηα ζα είλαη δηαζέζηκα σο θίιηξα ζηε ζρεηηθή ιίζηα (grid) Ο θάζε ρξήζηεο ζα κπνξεί λα νξίζεη ην επηζπκεηφ γηα απηφλ πξνεπηιεγκέλν θίιηξν ζε θάζε ιίζηα (grid) 13.2. Γπλαηφηεηα αλά ρξήζηε, ζε φιεο ηηο ιίζηεο (grids) λα νξίδεη κφλνο ηνπ ηα παξαθάησ:  Δκθάληζε / Απφθξπςε ΢ηειψλ (κεηαμχ ησλ δηαζέζηκσλ γηα ηελ εθάζηνηε νληφηεηα ζηε βάζε δεδνκέλσλ)  Αιιαγή ζεηξάο εκθάληζεο ζηειψλ  Αιιαγή πιάηνπο ζηειψλ  Οξηζκφο ηαμηλφκεζεο  Απνζήθεπζε φισλ ησλ παξαπάλσ επηινγψλ αλά ρξήζηε απφ ηνλ ίδην ην ρξήζηε 13.3. Γπλαηφηεηα εμαγσγήο φισλ ησλ δεδνκέλσλ πνπ παξνπζηάδνληαη ζε κνξθή πίλαθα (grid) ζε αξρείν ηχπνπ excel 14. Μεραληζκόο Παξαγωγήο Αλαθνξώλ 14.1. Πιήξσο ελζσκαησκέλνο κεραληζκφο παξαγσγήο αλαθνξψλ (reportgenerator). 14.2. Τπνζηήξημε δεκηνπξγίαο αλαθνξψλ γηα ην ζχλνιν ησλ νληνηήησλ πνπ απνζεθεχνληαη ζηε βάζε δεδνκέλσλ ηνπ ζπζηήκαηνο 14.3. Οη νλνκαζίεο ησλ πεδίσλ θαη νη πεξηγξαθέο ησλ ηηκψλ ησλ πεδίσλ κε ηχπν δεδνκέλσλ ιίζηα ηηκψλ λα ηαπηίδνληαη κε απηέο ηνπ ζπζηήκαηνο ρσξίο λα ρξεηάδεηαη ρεηξσλαθηηθή αληηζηνίρηζε απφ ην ρξήζηε (δειαδή λα κελ ρξεζηκνπνηνχληαη θσδηθνί πεδίσλ απφ ηε ΒΓ θαη θσδηθνί ηηκψλ αιιά ηα αληίζηνηρα ιεθηηθά ηνπο) 14.4. Τπνζηήξημε αλαθνξψλ δχν ηχπσλ:  «Καηαζηάζεηο», νη νπνίεο εκθαλίδνπλ κηα ιίζηα εγγξαθψλ απφ ηε βάζε δεδνκέλσλ  «΢ηαηηζηηθέο αλαθνξέο», νη νπνίεο βαζίδνληαη ζε ζπλαζξνηζηηθέο ζπλαξηήζεηο (aggregatefunctions) γηα ηελ πξνβνιή ζηαηηζηηθψλ ζηνηρείσλ 14.5. Τπνζηήξημε φισλ ησλ βαζηθψλ ζπλαζξνηζηηθψλ ζπλαξηήζεσλ (αξηζκφο εγγξαθψλ, άζξνηζκα, κέζνο φξνο, κέγηζην, ειάρηζην)

-- 8 of 23 --

9 Α/Α Πεξηγξαθή / Πξνδηαγξαθέο 14.6. Τπνζηήξημε θηιηξαξίζκαηνο ησλ εγγξαθψλ πνπ ρξεζηκνπνηνχληαη γηα ηε δεκηνπξγία ηεο αλαθνξάο κέζσ ηεο δεκηνπξγίαο ζχλζεησλ ινγηθψλ εθθξάζεσλ:  Υξήζε ησλ ηειεζηψλ ΚΑΙ θαη Ή γηα ην ζπλδπαζκφ απιψλ εθθξάζεσλ ζε ζχλζεηεο ινγηθέο εθθξάζεηο  Οη απιέο εθθξάζεηο λα ππνζηεξίδνπλ φινπο ηνπο βαζηθνχο ηειεζηέο (ίζν, κεγαιχηεξν, κηθξφηεξν, δηάθνξν, έλα απφ, θαλέλα απφ, like, caseinsensitivelike, θηι)  Δηδηθά γηα πεδία ηχπνπ εκεξνκελία θαη ψξα ππνζηεξίδνληαη εμειηγκέλνη ηειεζηέο φπσο ζήκεξα, ηελ ηξέρνπζα εβδνκάδα, ηνλ ηξέρνληα κήλα, θέηνο (θαη ηηο παξαιιαγέο απηψλ φπσο ηελ πξνεγνχκελε εβδνκάδα)  Τπνζηήξημε ρξήζεο sql εθθξάζεσλ ζε ζπλδπαζκφ κε ηηο πξναλαθεξζείζεο εθθξάζεηο πξνθεηκέλνπ λα θαιχπηνληαη εηδηθέο ζχλζεηεο πεξηπηψζεηο θίιηξσλ 14.7. Τπνζηήξημε θηιηξαξίζκαηνο ησλ απνηειεζκάησλ κεηά ηελ εθαξκνγή ησλ ζπλαζξνηζηηθψλ ζπλαξηήζεσλ 14.8. Τπνζηήξημε ρξήζεο παξακέηξσλ ζηα θίιηξα, νη νπνίεο ζπκπιεξψλνληαη απφ ην ρξήζηε θαηά ηελ εθηέιεζε ηεο αλαθνξάο. Οη παξάκεηξνη λα κπνξνχλ λα έρνπλ πξνηεηλφκελεο ηηκέο. 14.9. ΢ηηο αλαθνξέο κε πνιιαπιά επίπεδα νκαδνπνίεζεο, νη ζπλαζξνίζεηο λα κπνξνχλ λα γίλνληαη ζε φια ηα επίπεδα θαη φρη κφλν ζην ηειεπηαίν 14.10. Η δεκηνπξγία ησλ αλαθνξψλ λα γίλεηαη κε γξαθηθφ πεξηβάιινλ πνπ κπνξεί λα ρξεζηκνπνηεζεί απνηειεζκαηηθά θαη απφ ρξήζηεο ρσξίο γλψζεηο πξνγξακκαηηζκνχ / γλψζεηο ηνπ ζρήκαηνο ηεο ΒΓ 14.11. Οη αλαθνξέο λα κπνξνχλ λα απνζεθεχνληαη ψζηε λα εθηεινχληαη ζε κειινληηθφ ρξφλν ρσξίο λα ρξεηάδεηαη λα δεκηνπξγεζνχλ μαλά 14.12. Κάζε αλαθνξά λα κπνξεί λα δεκνζηεχεηαη ζε ζπγθεθξηκέλνπο ξφινπο ρξεζηψλ πξνθεηκέλνπ απηνί λα κπνξνχλ λα ηελ εθηειέζνπλ 14.13. Σα απνηειέζκαηα ησλ αλαθνξψλ λα κπνξνχλ λα εμαρζνχλ ζε αξρεία ηχπνπ excel 14.14. Σα απνηειέζκαηα ησλ αλαθνξψλ πνπ πεξηέρνπλ πνιιαπιά πεδία νκαδνπνίεζεο θαη έλα πεδίν απνηειέζκαηνο (κε ζπλαζξνηζηηθή ζπλάξηεζε) λα κπνξνχλ λα νπηηθνπνηνχληαη ζε γξάθεκα ηχπνπ πίηαο, κπάξαο ή ηζηνγξάκκαηνο Άξζξν 2ν: ΥΡΟΝΟ΢ ΤΛΟΠΟΙΗ΢Η΢ – ΦΑ΢ΔΙ΢ ΣΟΤ ΔΡΓΟΤ 2.1 Η δηάξθεηα ηνπ έξγνπ ζα είλαη ηέζζεξηο (4) κήλεο απφ ηελ ππνγξαθή ηεο ζχκβαζεο. Σν ρξνλνδηάγξακκα κπνξεί λα παξαηαζεί κε ηελ ζχκθσλε γλψκε ηνπ Φνξέα Τινπνίεζεο γηα άιινπο ηξείο (3) κήλεο. 2.2 Οη θάζεηο ηνπ έξγνπ είλαη νη αθφινπζεο: ΦΑ΢Η Α. ΢ρεδηαζκφο θαη Τινπνίεζε ΢πζηήκαηνο ΢ηε ζπγθεθξηκέλε θάζε ε Δηαηξεία ζα ζπγθεληξψζεη ηηο απαηηήζεηο ησλ ρξεζηψλ γηα ην ζχζηεκα θαη ζα κειεηήζεη ηελ πθηζηάκελε θαηάζηαζε κε ζηφρν ην ζρεδηαζκφ ηνπ ζπζηήκαηνο κε ηξφπν πνπ λα θαιχπηεη πιήξσο ηηο απαηηήζεηο ησλ ρξεζηψλ θαη ηεο απφθαζεο δηελέξγεηαο. ΢ηε ζπλέρεηα ζα παξαδψζεη θαη ζα εγθαηαζηήζεη ην ζχζηεκα θαη ζα εθηειέζεη φιεο ηηο απαηηνχκελεο εξγαζίεο (εγθαηάζηαζε, παξακεηξνπνίεζε,

-- 9 of 23 --

10 κεηάπησζε θ.ιπ.), ψζηε ην ζχζηεκα λα κεηαβεί ζε πηινηηθή ιεηηνπξγία. Μήλεο 1νο & 2νο (2 κήλεο) ΦΑ΢Η Β. Πηινηηθή Λεηηνπξγία Καηά ηε δηάξθεηα ηεο πηινηηθήο ιεηηνπξγίαο ε εθαξκνγή δηαρείξηζεο Αλζξψπηλνπ Γπλακηθνχ ζα ιεηηνπξγεί παξάιιεια κε ην πθηζηάκελν ζχζηεκα θαη ζα ειέγρεηαη σο πξνο ηελ νξζφηεηα θαη πιεξφηεηά ηεο, ψζηε κε ηελ νινθιήξσζε ηεο παξνχζαο θάζεο ην ζχζηεκα λα ηεζεί κε αζθάιεηα ζε πιήξε παξαγσγηθή ιεηηνπξγία. Μήλαο 3νο (1 κήλαο) ΦΑ΢Η Γ. ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΗ ΛΔΙΣΟΤΡΓΙΑ Καηά ηε θάζε ηεο παξαγσγηθήο ιεηηνπξγίαο ε Δηαηξεία ζα πξνζθέξεη ππεξεζίεο επηηφπηαο ππνζηήξημεο ζηνπο ρξήζηεο (ηνπιάρηζηνλ 1 άηνκν) θαη ζα εμαζθαιίδεη ηελ νξζή ιεηηνπξγία ηνπ ζπζηήκαηνο. ΢ηελ παξνχζα θάζε ην πξνζθεξφκελν ζχζηεκα ζα είλαη απηφ πνπ ζα ρξεζηκνπνηείηαη παξαγσγηθά απφ ην Φνξέα. Μήλαο 4νο (1 κήλαο) 2.3 ΢ην πιαίζην ηνπ έξγνπ ζα παξαζρεζνχλ νη αθφινπζεο ζπλνδεπηηθέο ππεξεζίεο: 2.3.1 Γηνίθεζε έξγνπ – κειέηε εθαξκνγήο Η κεζνδνινγία Γηαρείξηζεο Έξγνπ πνπ ζα ρξεζηκνπνηεζεί γηα ην παξφλ Έξγν, ζα είλαη βαζηζκέλε ζηε κεζνδνινγία PRINCE® 2 ηεο CCTA, ε νπνία θαη απνηειεί ηελ λεψηεξε έθδνζε ηεο κεζνδνινγίαο PRINCE (Projects IN Controlled Environments). 2.3.2 Πξνεηνηκαζία ζπζηήκαηνο (Δγθαηάζηαζε - Παξακεηξνπνίεζε). Η εγθαηάζηαζε ζα γίλεη ζε ππνδνκέο πνπ ζα παξέρεη ν Φνξέαο Τινπνίεζεο. ΢πγθεθξηκέλα γηα ηε Βάζε Γεδνκέλσλ ζα ρξεζηκνπνηεζεί ε Oracle. ΢ην πιαίζην ηεο Τινπνίεζεο ηνπ Έξγνπ ζα πξαγκαηνπνηεζνχλ νη θάησζη εξγαζίεο: 2.3.2.1 Παξακεηξνπνίεζε θαη Δγθαηάζηαζε ηνπ ΢πζηήκαηνο Σν ζπγθεθξηκέλν παθέην εξγαζίαο πεξηιακβάλεη ηηο θάησζη ελέξγεηεο:  Παξακεηξνπνίεζε ησλ ππνζπζηεκάησλ ηνπ λένπ ζπζηήκαηνο θαη νινθιήξσζε ζε έλα νινθιεξσκέλν ζχζηεκα κε εληαία αξρηηεθηνληθή. Γηα ηελ παξακεηξνπνίεζε ηνπ πιεξνθνξηαθνχ ζπζηήκαηνο ζα πηνζεηεζεί πιήξσο ε κεζνδνινγία Rational Unified Process. Η παξακεηξνπνίεζε ηνπ ζπζηήκαηνο ζα γίλεη κέζα απφ δχν δηαδνρηθέο επαλαιήςεηο, σο εμήο: o Πξψην Λεηηνπξγηθφ Πξσηφηππν: Αθνξά ηελ αξρηθή έθδνζε ηνπ ζπζηήκαηνο, ε νπνία ζα πξνθχςεη κέζα απφ παξακεηξνπνίεζε θαη επέθηαζε ησλ πιαηθφξκσλ έηνηκνπ ινγηζκηθνχ πνπ πξνζθέξνληαη. o Γεχηεξν ιεηηνπξγηθφ Πξσηφηππν: Αθνξά ηελ δεχηεξε έθδνζε ηνπ ζπζηήκαηνο, ε νπνία ζα πξνζθέξεη ηελ αλαζρεδηαζκέλε «πιήξε» ιεηηνπξγηθφηεηα ηνπ ζπζηήκαηνο. Η έθδνζε απηή ζα πεξηιακβάλεη ηα ηειηθά ππνζπζηήκαηα ηνπ Π΢ ζην ζχλνιφ ηνπο.  Δγθαηάζηαζε θαη ζέζε ζε ιεηηνπξγία ηνπ ζπλνιηθνχ ζπζηήκαηνο. Σνλίδεηαη φηη ζε απηή ηελ θάζε ε εγθαηάζηαζε αθνξά ηελ δεχηεξε έθδνζε ηνπ ζπζηήκαηνο (βιέπε

-- 10 of 23 --

11 παξαπάλσ) πνπ ζα πξνθχςεη απφ ην ζπλνιηθφ ΢ηάδην Καηαζθεπήο (σο πξννδεπηηθφ απνηέιεζκα ησλ δχν δηαδνρηθψλ επαλαιήςεσλ) θαη ε νπνία ζα ρξεζηκνπνηεζεί γηα ηελ δνθηκαζηηθή ιεηηνπξγία ηνπ ζπζηήκαηνο.  Σειηθή Παξακεηξνπνίεζε ηνπ ζπζηήκαηνο θαη ηεο βάζεο δεδνκέλσλ (π.ρ. αξρηθνπνίεζε ιεηηνπξγηψλ, εγγξαθή ρξεζηψλ θαη δηαλνκή πηζηνπνηεηηθψλ, παξακεηξνπνίεζε ξνψλ εξγαζίαο θιπ). 2.3.2.2 Σεθκεξίσζε ΢πζηήκαηνο Καηά ηελ δηάξθεηα νινθιήξσζεο ηνπ ζπζηήκαηνο, ε νκάδα έξγνπ ζα πξνβεί ζηελ αλαιπηηθή ηεθκεξίσζε ηνπ ζπζηήκαηνο. Η ηεθκεξίσζε ζα αθνξά ζηελ παξαγσγή θαη παξάδνζε ηεο πιήξνπο ζεηξάο ησλ εγγξάθσλ γηα ηελ ππνζηήξημε:  Σσλ ρξεζηψλ (ιεηηνπξγηθή θαη ππνζηεξηθηηθή ηεθκεξίσζε). Πεξηιακβάλεη: o Δγρεηξίδηα ρξήζεο ηνπ ζπζηήκαηνο o Οδεγίεο απνθαηάζηαζεο ηνπ ζπζηήκαηνο ζε πεξίπησζε θαθήο ρξήζεο  Σσλ δηαρεηξηζηψλ (ηερληθή ηεθκεξίσζε). Πεξηιακβάλεη: o Δγρεηξίδηα δηαρείξηζεο ηνπ ζπζηήκαηνο αλά ππνζχζηεκα θαη ζπλνιηθά o Δγρεηξίδηα ππνζηήξημεο ρξεζηψλ o Δγρεηξίδηα εγθαηάζηαζεο εθαξκνγψλ o Δγρεηξίδην Λήςεο Δθεδξηθψλ Αληηγξάθσλ Αζθαιείαο 2.3.2.3 Δπηθαηξνπνίεζε Μεζνδνινγίαο θαη ΢ελαξίσλ Διέγρνπ Απνδνρήο Παξάιιεια κε ηελ παξακεηξνπνίεζε ηνπ ζπζηήκαηνο, ε νκάδα έξγνπ ζα επηθαηξνπνηήζεη ηελ Μεζνδνινγία & ηα ΢ελάξηα Διέγρνπ Απνδνρήο κε ζηφρν ηελ πιήξε εθαξκνγήο ηεο ακέζσο κεηά ηελ εγθαηάζηαζε ηνπ ζπζηήκαηνο ζηελ Αλαζέηνπζα Αξρή θαη ηελ έλαξμε ηεο Πηινηηθήο Λεηηνπξγίαο. 2.3.3 Δθπαίδεπζε (Υξεζηψλ / Γηαρεηξηζηψλ / On The Job) ΢ην πιαίζην πινπνίεζεο ηνπ έξγνπ ε Δηαηξεία ζα παξέρεη ππεξεζίεο εθπαίδεπζεο ζηνπο ρξήζηεο θαη ηνπο δηαρεηξηζηέο ηνπ πξνηεηλφκελνπ ζπζηήκαηνο ζχκθσλα κε ηηο απαηηήζεηο ηνπ Φνξέα. Οη ππεξεζίεο εθπαίδεπζεο ζα θαιχπηνπλ ζε πιήξε έθηαζε φια ηα ραξαθηεξηζηηθά ηνπ λένπ Πιεξνθνξηαθνχ ΢πζηήκαηνο ηνπ Φνξέα, ηφζν σο πξνο ηελ ιεηηνπξγηθή ρξήζε ηνπ, φζν θαη σο πξνο ηνλ ηξφπν δηαρείξηζεο ησλ εθαξκνγψλ θαη ηνπ ινγηζκηθνχ πνπ ην απαξηίδνπλ. Η εθπαίδεπζε ησλ ρξεζηψλ ζα θαιχπηεη φιν ην εχξνο ηεο εθαξκνγήο. Πην ζπγθεθξηκέλα, ε εθπαηδεπηηθή δηαδηθαζία αθνξά ην ζχλνιν ησλ ρξεζηψλ θαη ζα πεξηιακβάλεη 20 ψξεο εθπαίδεπζεο (Υξεζηψλ/Γηαρεηξηζηψλ/On-The-Job) ζην ΢χζηεκα Γηαρείξηζεο Πξνζσπηθνχ θαη 5 ψξεο εθπαίδεπζεο ζηηο ππνδνκέο ιεηηνπξγίαο ηνπ ζπζηήκαηνο (π.ρ. Βάζε Γεδνκέλσλ, Λήςε Αληηγξάθσλ Αζθαιείαο θ.η.ι.). Η εθπαηδεπηηθή δξαζηεξηφηεηα ζα έρεη νινθιεξσζεί πξηλ ηελ έλαξμε ηεο Παξαγσγηθήο Λεηηνπξγίαο ηνπ ΢πζηήκαηνο.

-- 11 of 23 --

12 Η νξηζηηθνπνίεζε ησλ πξνγξακκάησλ εθπαίδεπζεο ζα πξνθχςεη απφ ηε ζπλεξγαζία ηνπ Αλαδφρνπ κε ηα αξκφδηα ζηειέρε ηνπ Φνξέα. ΢ην πιαίζην ηεο εθπαίδεπζεο δηελεξγνχληαη hands on sessions. Σα εθπαηδεπηηθά απηά sessions ιακβάλνπλ ρψξα ζηηο εγθαηαζηάζεηο θαη ζηα ζπζηήκαηα ηνπ Φνξέα κε ηελ παξνπζία θαη ηελ βνήζεηα ησλ εηζεγεηψλ ηνπ Αλαδφρνπ. Σφζν ην εθπαηδεπηηθφ πιηθφ, φζν θαη ηα ίδηα ηα ζεκηλάξηα ζα είλαη πιήξσο εμειιεληζκέλα, εθηφο νλνκάησλ πξντφλησλ ηα νπνία ελδέρεηαη λα αλαθέξνληαη ζηα Αγγιηθά. 2.3.4 Μεηάπησζε Η Μεηάπησζε ησλ ζηνηρείσλ απφ ην πθηζηάκελν ζχζηεκα Γηαρείξηζεο Πξνζσπηθνχ πνπ ιεηηνπξγεί ζην θνξέα ζα πξαγκαηνπνηεζεί απφ ηελ Δηαηξεία ζχκθσλα κε ηε δηαδηθαζία πνπ πεξηγξάθεηαη αλαιπηηθά ζηελ ηερληθή ηεο πξνζθνξά, ελψ ε ζπκπιήξσζε ησλ πεδίσλ πνπ ζα πξνθχςνπλ απφ ηπρφλ αδπλακία κεηαθνξάο ησλ παιαηψλ ζα ππνζηεξηρζεί απφ ηνπο ππαιιήινπο ηεο Γηεχζπλζεο Γηαρείξηζεο Αλζξσπίλνπ Γπλακηθνχ. ΢ε θάζε πεξίπησζε ην πνζνζηφ ηεο πιεξνθνξίαο πνπ δελ ζα θαιπθζεί απφ ηε κεηάπησζε ηνπ ππάξρνληνο ζπζηήκαηνο δελ ζα πξέπεη λα μεπεξλά ην 15%. 2.3.5 Πηινηηθή ιεηηνπξγία - Παξαγσγηθή ιεηηνπξγία – Onsite Τπνζηήξημε Η θάζε ηεο πηινηηθήο ιεηηνπξγίαο ηνπ ζπζηήκαηνο ζα μεθηλήζεη κε ην ηέινο ηεο Παξακεηξνπνίεζεο θαη Δγθαηάζηαζεο. ΢ηελ ζπγθεθξηκέλε θάζε ην ζχζηεκα ζα έρεη αλαπηχμεη ηελ πιήξε ιεηηνπξγηθφηεηά ηνπ θαη ην αλακελφκελν απνηέιεζκα ζα είλαη ε ηθαλνπνίεζε ησλ ζελαξίσλ ρξήζεο. ΢ηα πιαίζηα απηά ζα πξαγκαηνπνηεζεί:  Λεηηνπξγηθή εηνηκφηεηα ησλ επηκέξνπο ζπζηαηηθψλ ηνπ ζπζηήκαηνο: o Δμαζθάιηζε ζσζηήο ιεηηνπξγίαο ηεο βάζεο o Οξζή ιεηηνπξγία ηνπ ινγηζκηθνχ  Δθπαίδεπζε ησλ ρξεζηψλ ησλ πηινηηθψλ δνθηκψλ: o ΢ηελ ιεηηνπξγηθφηεηα ηεο εθαξκνγήο o ΢ηε δηαρείξηζε ηνπ ζπζηήκαηνο (administrators)  Γηαρείξηζε ηεο βάζεο δεδνκέλσλ o Δλέξγεηεο απνθαηάζηαζεο  Γξνκνιφγεζε ππεξεζηψλ: o Γηαδηθαζίεο backup o Γηαδηθαζίεο restore – rollback o Δθθαζάξηζε ιαλζαζκέλσλ – test δεδνκέλσλ  Γηάζεζε ηνπ απαξαίηεηνπ πξνζσπηθνχ γηα ηελ ππνζηήξημε ηεο ιεηηνπξγίαο:

-- 12 of 23 --

13 o Σειεθσληθή θαη επί ηφπνπ ππνζηήξημε φισλ ησλ ρξεζηψλ, ζε θάζε πξφβιεκα πνπ ίζσο παξνπζηαζηεί θαηά ηελ δηάξθεηα ηεο πηινηηθήο ιεηηνπξγίαο ηνπ ζπζηήκαηνο o Τπνζηήξημε ρξεζηψλ δηαρείξηζεο, ζε νηηδήπνηε πξνβιήκαηα αθνξνχλ ηε Γηαρείξηζε ηνπ ΢πζηήκαηνο θαηά ηελ πηινηηθή ιεηηνπξγίαο ηνπ ζπζηήκαηνο. Η Δηαηξεία ζα παξέρεη ππνζηήξημε ηειεθσληθψο θαη on-site κε εμεηδηθεπκέλα ζηειέρε ζηνπο ρξήζηεο απφ Γεπηέξα-Παξαζθεπή θαη απφ ηηο 08:00-16:00. Σα εμεηδηθεπκέλα απηά ζηειέρε ζα έρνπλ ηηο απαξαίηεηεο γλψζεηο:  Γηαρείξηζεο ΢ρεζηαθήο βάζεο δεδνκέλσλ  Γηαρείξηζεο θαη ρξήζεο Πιεξνθνξηαθψλ ΢πζηεκάησλ ζε ιεηηνπξγία  Δπηρεηξεζηαθή γλψζε ησλ ιεηηνπξγηθψλ πεξηνρψλ πνπ θαιχπηνπλ ηα πξνζθεξφκελα ζπζηήκαηα Δηδηθφηεξα ε Δηαηξεία θαηά ηελ πεξίνδν πηινηηθήο ιεηηνπξγίαο ζα ειέγμεη δηεμνδηθά ε ιεηηνπξγία ηνπ πιεξνθνξηαθνχ ζπζηήκαηνο ζε ειεγρφκελν πεξηβάιινλ θαη πην ζπγθεθξηκέλα: 1. Οη θσδηθνπνηήζεηο πνπ ρξεζηκνπνηήζεθαλ 2. Οη παξακεηξνπνηήζεηο θαη πξνζαξκνγέο ινγηζκηθνχ πνπ έγηλαλ 3. Ο ελλνηνινγηθφο ζρεδηαζκφο 4. Οη ξπζκίζεηο ηνπ ζπζηήκαηνο δηαρείξηζεο βάζεο δεδνκέλσλ 5. Σα βαζηθά εθηππσηηθά θαη νη αλαθνξέο 6. Η νινθιήξσζε ηνπ ινγηζκηθνχ κε ηηο απαηηνχκελεο δηαδηθαζίεο 7. Η θπζηθή αληαπφθξηζε ηνπ ζπζηήκαηνο 8. Οπνηαδήπνηε άιιε παξάκεηξνο επεξεάδεη ηελ νκαιή ιεηηνπξγία ηνπ ζπζηήκαηνο 9. Σειηθέο ξπζκίζεηο ηνπ ζπζηήκαηνο γηα ηε βειηίσζε ηεο απφδνζεο (fine tuning) Άξζξν 3ν: ΠΑΡΑΓΟΣΔΑ ΣΟΤ ΔΡΓΟΤ Σα παξαδνηέα ηνπ έξγνπ ζα είλαη ηα εμήο: Π.1 Μειέηε Δθαξκνγήο Η εθπφλεζε ηεο κειέηεο θαη ε θαηάζεζε ηνπ παξαδνηένπ Π.1. Μειέηε Δθαξκνγήο. Θα ζπκπεξηιακβάλεη θαη ην πιάλν κεηάπησζεο απφ ηα πθηζηάκελα ζπζηήκαηα. Π.2 Δθαξκνγή Γηαρείξηζεο Αλζξψπηλνπ Γπλακηθνχ Η παξάδνζε ηνπ παξαδνηένπ Π.2 Δθαξκνγή Γηαρείξηζεο Αλζξψπηλνπ Γπλακηθνχ

-- 13 of 23 --

14 Π.3 Μεηάπησζε Γεδνκέλσλ Η κεηάπησζε ησλ δεδνκέλσλ απφ ηα πθηζηάκελα ζπζηήκαηα Π.4 Αλαθνξά Πηινηηθήο ιεηηνπξγίαο Θα πεξηιακβάλεη αλαθνξά κε ζέκαηα πνπ αθνξνχλ ζηελ εμέιημε θαη νινθιήξσζε ηεο πηινηηθήο ιεηηνπξγίαο. Π5. Αλαθνξά γηα Βειηηψζεηο / ηξνπνπνηήζεηο ΢πζηήκαηνο Θα πεξηιακβάλεη αλαθνξά ζρεηηθά κε ηηο βειηηψζεηο / ηξνπνπνηήζεηο ηνπ ΢πζηήκαηνο πνπ έγηλαλ ζην πιαίζην ηεο παξαγσγηθήο ιεηηνπξγίαο Π6. Δθπαίδεπζε ησλ Υξεζηψλ θαη ησλ Γηαρεηξηζηψλ Η εηαηξεία ζα ππνβάιεη πιάλν εθπαίδεπζεο ην νπνίν ζα εγθξηζεί θαη ζα πινπνηεζεί γηα ηελ εθπαίδεπζε ησλ ρξεζηψλ. Σν πιάλν εθπαίδεπζεο ζα ππνβιεζεί ζην πιαίζην ηνπ παξαδνηένπ Π.1. Μειέηε Δθαξκνγήο Π7. Δγρεηξίδηα ηνπ ΢πζηήκαηνο Δγρεηξίδην ζρεδηαζκνχ ζπζηήκαηνο (SystemDesignManual) Δγρεηξίδην ιεηηνπξγίαο ζπζηήκαηνο (Operations Guide) Δγρεηξίδην ρξήζηε (UserGuide) Άξζξν 4ν: ΤΠΗΡΔ΢ΙΔ΢ ΔΓΓΤΗ΢Η΢ – ΢ΤΝΣΗΡΗ΢Η΢ – ΣΔΥΝΙΚΗ΢ ΤΠΟ΢ΣΗΡΙΞΗ΢ Η Δηαηξεία παξέρεη Τπεξεζίεο Δγγχεζεο, ΢πληήξεζεο & Τπνζηήξημεο ηνπ Πιεξνθνξηαθνχ ΢πζηήκαηνο δσξεάλ γηα έλα (1) έηνο απφ ηελ νξηζηηθή παξαιαβή ηνπ. Η Δηαηξεία παξέρεη ηε δπλαηφηεηα ΢χκβαζεο ΢πληήξεζεο Τπνζηήξημεο θαη ΢πκκφξθσζεο κε ην ζεζκηθφ πιαίζην ηνπ Πιεξνθνξηαθνχ ΢πζηήκαηνο γηα πέληε (5) θαη’ ειάρηζηνλ ρξφληα κεηά ηελ Οξηζηηθή Παξαιαβή ηνπ. Σν εηήζην θφζηνο ησλ ππεξεζηψλ ζπληήξεζεο – ππνζηήξημεο θαη ΢πκκφξθσζεο κε ην ζεζκηθφ πιαίζην ηνπ Πιεξνθνξηαθνχ ΢πζηήκαηνο, κεηά ην 1 έηνο εγγχεζεο θαηά ην νπνίν ην ζχλνιν ησλ ππεξεζηψλ (ζπληήξεζε – ππνζηήξημε) πξνζθέξεηαη δσξεάλ, αλέξρεηαη ζην 30% ηνπ ηηκήκαηνο ηνπ Πιεξνθνξηαθνχ ΢πζηήκαηνο, ήηνη 17.850,00 €, πιένλ Φ.Π.Α. κε εηήζηα αλαπξνζαξκνγή 3%. Οη ππεξεζίεο ζπληήξεζεο - ππνζηήξημεο, κεηά ηε ιήμε ηεο δσξεάλ πεξηφδνπ εγγχεζεο, ζα αλαηεζνχλ κε έθδνζε ζρεηηθήο απφθαζεο γηα έλα (1) έηνο θάζε θνξά εθφζνλ α) απηφ θξηζεί ζθφπηκν απφ ην Τπνπξγείν θαη β) εμαζθαιηζηνχλ νη απαξαίηεηεο γη’ απηφ πηζηψζεηο. Σν Τπνπξγείν έρεη δηθαίσκα λα αλαζέζεη ηε ζπληήξεζε ηνπ ΢πζηήκαηνο ζηελ Αλάδνρν Δηαηξεία ή ζε άιινλ ζπληεξεηή θαηά ηελ θξίζε ηνπ, κε εκεξνκελία έλαξμεο ζπληήξεζεο ην πέξαο ηεο πεξηφδνπ εγγχεζεο. Οη πξνζθεξφκελεο ππεξεζίεο Δγγχεζεο - ΢πληήξεζεο Τπνζηήξημεο θαη ζπκκφξθσζεο κε ην Θεζκηθφ Πιαίζην πεξηιακβάλνπλ:  ΢πληήξεζε εθαξκνγψλ ηνπ ζπζηήκαηνο. Δλδεηθηηθά αλαθέξνληαη:

-- 14 of 23 --

15 o δηνξζψζεηο ιαλζαζκέλεο ιεηηνπξγίαο ζε ζρέζε κε ηηο πξνδηαγξαθέο ησλ εθαξκνγψλ, o ελεκέξσζε λέσλ εθδφζεσλ πνπ αλαπηχζζεη Η Δηαηξείακε ζθνπφ ηελ αλαλέσζε, βειηίσζε θαη επέθηαζε ησλ δπλαηνηήησλ ησλ εθαξκνγψλ, o ηελ πινπνίεζε φισλ ησλ αιιαγψλ λνκνζεζίαο θαη ζεζκηθψλ αιιαγψλ θιπ. κε ρξνληθφ πεξηνξηζκφ 3 κελψλ γηα ηελ νινθιήξσζε ηνπο.  Ο ρξφλνο απφθξηζεο ηεο Δηαηξείαο απφ ηε δήισζή πξνβιήκαηνο δελ ζα ππεξβαίλεη ηηο ηέζζεξηο (4) ψξεο  Δληνπηζκφο αηηηψλ βιαβψλ / δπζιεηηνπξγηψλ θαη απνθαηάζηαζε.  Τπεξεζία Help Desk γηα ηνπο δηαρεηξηζηέο ηνπ ζπζηήκαηνο γηα ηηο ψξεο 08:00 - έσο 16:00 απφ Γεπηέξα έσο Παξαζθεπή θαζεκεξηλέο εθηφο ησλ αξγηψλ. Αθνινχζσο δίλεηαη αλαιπηηθφηεξε πεξηγξαθή ησλ ελ ιφγσ ππεξεζηψλ: Γηόξζωζε ζθαικάηωλ (επαλνξζωηηθή ζπληήξεζε) Η εηαηξεία πξφθεηηαη λα απνθαζηζηά πξνβιήκαηα ηνπ ινγηζκηθνχ (bugs) φηαλ εληνπίδνληαη πεξηπηψζεηο ιαλζαζκέλεο ιεηηνπξγίαο ζε ζρέζε κε ηηο πξνδηαγξαθέο ησλ εθαξκνγψλ. Γελ θαιχπηνληαη νη πεξηπηψζεηο θαθφβνπιεο ή άζηνρεο παξέκβαζεο ηνπ θπξίνπ ηνπ έξγνπ ή ηξίηνπ κέξνπο. Η επαλνξζσηηθή ζπληήξεζε ζρεηίδεηαη κε ηελ απνθαηάζηαζε ζθαικάησλ ηνπ ινγηζκηθνχ (bugs), ηα νπνία αλαγγέιινληαη ζηελ ππεξεζία ππνδνρήο θαη δηαρείξηζεο αηηήζεσλ. Πξνθεηκέλνπ λα ιπζεί ην ζθάικα, αθνινπζνχλ ηα εμήο ζηάδηα:  Έιεγρνο – πηζηνπνίεζε πξνβιήκαηνο. Γίλεηαη δηεξεχλεζε ησλ ζπλζεθψλ εκθάληζεο ηνπ πξνβιήκαηνο θαη ζηε ζπλέρεηα ην πξφβιεκα εγγξάθεηαη ζηελ ιίζηα ησλ bugs ηνπ αληίζηνηρνπ ππνζπζηήκαηνο.  Γηεξεχλεζε πξνβιήκαηνο. Γηεξεπλάηαη ν ηξφπνο επίιπζεο – αληηκεηψπηζεο ηνπ πξνβιήκαηνο.  Πιάλν ελεξγεηψλ επίιπζεο πξνβιήκαηνο. Με βάζε ηηο απνθάζεηο ηνπ ηξφπνπ επίιπζεο ηνπ πξνβιήκαηνο θαη ηελ θξηζηκφηεηά ηνπ, δηακνξθψλνληαη θαη πξνγξακκαηίδνληαη νη εξγαζίεο δηφξζσζεο ηνπ θψδηθα ηεο εθαξκνγήο.  Δπίιπζε πξνβιήκαηνο. Τινπνηνχληαη νη ελέξγεηεο πνπ πξνβιέθζεθαλ ζην πιάλν επίιπζεο.  Πξνγξακκαηηζκφο εγθαηάζηαζεο δηνξζσηηθήο έθδνζεο (patch). Πξνγξακκαηίδεηαη ε εκέξα θαη ψξα πνπ ζα είλαη δπλαηή ε εγθαηάζηαζε ηεο δηνξζσηηθήο έθδνζεο θαη εηδνπνηνχληαη νη εκπιεθφκελνη δηαρεηξηζηέο ζπζηήκαηνο.  Δγθαηάζηαζε δηνξζσηηθήο έθδνζεο  Έιεγρνο – δνθηκή απνθαηάζηαζεο ηνπ πξνβιήκαηνο.  Δλεκέξσζε ηεο ηεθκεξίσζεο. Δάλ επεξεάδεηαη ε ηεθκεξίσζε ηνπ ζπζηήκαηνο, απηή ελεκεξψλεηαη κε ηηο πξαγκαηνπνηεζείζεο αιιαγέο.

-- 15 of 23 --

16 Δγθαηάζηαζε λέωλ εθδόζεωλ (βειηηωηηθή ζπληήξεζε) Η βειηησηηθή ζπληήξεζε έγθεηηαη ζηελ εγθαηάζηαζε λέσλ εθδφζεσλ ηνπ ινγηζκηθνχ, πνπ:  δηαζέηνπλ λέεο ιεηηνπξγίεο θαη ραξαθηεξηζηηθά  δηαζέηνπλ βειηηψζεηο ζηε θηιηθφηεηα θαη ιεηηνπξγηθφηεηα ηνπ ινγηζκηθνχ  δηνξζψλνπλ ζεηξά πξνβιεκάησλ (bugs) ηνπ ινγηζκηθνχ  ελζσκαηψλνπλ ηξνπνπνηήζεηο ηνπ ζεζκηθνχ θαη λνκηθνχ πιαηζίνπ ΢ε πεξίπησζε πνπ ε εηαηξεία παξάγεη λέεο εθδφζεηο ηνπ ινγηζκηθνχ εθαξκνγψλ, ζα πξνβαίλεη ζε ζρεηηθή ελεκέξσζε ηνπ θνξέα ιεηηνπξγίαο. Η εηαηξεία, ζε πεξίπησζε πνπ δεηεζεί απφ ηνλ θχξην ηνπ έξγνπ, πξφθεηηαη λα πξνζθέξεη ζπκπιεξσκαηηθή κειέηε ησλ πιενλεθηεκάησλ πνπ πξνζθέξεη ε λέα έθδνζε θαη ησλ πηζαλψλ πξνβιεκάησλ πνπ πξνθαιέζεη ε εγθαηάζηαζή ηεο. Μεηά ηελ εγθαηάζηαζε ηεο λέαο έθδνζεο ζα γίλνληαη φιεο νη απαξαίηεηεο παξακεηξνπνηήζεηο θαη φινη νη απαξαίηεηνη έιεγρνη ηεο νξζήο ιεηηνπξγίαο θαη απφδνζεο ζπλνιηθά ηνπ ζπζηήκαηνο κεηά ηελ εγθαηάζηαζή ηεο. Σξόπνο Παξνρήο Τπεξεζηώλ Τπνζηήξημεο Η παξνρή ππεξεζηψλ ππνζηήξημεο γίλεηαη κε ηξεηο ηξφπνπο: o Τπεξεζίεο ηερληθήο ππνζηήξημεο κέζσ ιεηηνπξγίαο Helpdesk o Τπεξεζίεο ηερληθήο ππνζηήξημεο on site (δεχηεξν επίπεδν παξέκβαζεο) o Τπεξεζίεο ηερληθήο ππνζηήξημεο κε απνκαθξπζκέλε πξφζβαζε (δεχηεξν επίπεδν παξέκβαζεο) Γξακκή Άκεζεο Βνήζεηαο (Helpdesk) Σν βιαβνιεπηηθφ ηκήκα (Helpdesk) ηεο 01 SOLUTIONS HELLAS δηαζέηεη Γξακκή Άκεζεο Βνήζεηαο ε νπνία ζα είλαη πξνζηηή ζηνπο δηαρεηξηζηέο ησλ ππφ ζπληήξεζε πιεξνθνξηαθψλ ζπζηεκάησλ, κέζσ ηειεθσληθήο ζχλδεζεο ή fax ή e-mail κε αξηζκνχο θαη δηεπζχλζεηο πνπ ζα γλσζηνπνηεζνχλ ζηνλ θχξην ηνπ έξγνπ πξηλ απφ ηελ έλαξμε ηεο ηερληθήο ππνζηήξημεο. Η εηαηξεία δεζκεχεηαη γηα ηελ ηήξεζε ησλ ρξφλσλ απφθξηζεο ηεο ππεξεζίαο Helpdesk θαη ηεο Σερληθήο Οκάδαο Τπνζηήξημεο (ΣΟΤ) θαηά ηε δηάξθεηα ηεο ηερληθήο ππνζηήξημεο, ζχκθσλα κε ηα πξνβιεπφκελα ζηελ πξνθήξπμε ηνπ έξγνπ. Αθνινπζεί αλαιπηηθή πεξηγξαθή ηεο δηαδηθαζίαο παξνρήο ππεξεζηψλ ππνζηήξημεο. Η Γξακκή Άκεζεο Βνήζεηαο ζα είλαη πξνζηηή ζε φινπο ηνπο ρξήζηεο ηνπ ζπζηήκαηνο κέζσ  fax,  email,  ηειεθσληθήο ζχλδεζεο (αθνχ πξψηα ρξεζηκνπνηεζεί έλαο απφ ηνπο ηξεηο παξαπάλσ ηξφπνπο) Οη αξηζκνί θιήζεο θαη απνζηνιήο fax θαζψο θαη ε δηεχζπλζε απνζηνιήο email θαη πξφζβαζεο ζηελ εθαξκνγή θαηαγξαθήο αηηεκάησλ ζα γλσζηνπνηεζνχλ απφ ηελ εηαηξεία πξνο ην θνξέα πξηλ απφ ηελ έλαξμε ηεο ηερληθήο ππνζηήξημεο. ΢ε πξψην επίπεδν παξέκβαζεο παξέρεηαη ηειεθσληθή βνήζεηα:

-- 16 of 23 --

17  ΢ρεηηθά κε ηε ρξήζε θαη δηαρείξηζε ηνπ ζπζηήκαηνο.  Γηα ηελ αληηκεηψπηζε πξνβιεκάησλ πνπ ζα εκθαληζηνχλ θαηά ηελ θαλνληθή ρξήζε ηνπ ινγηζκηθνχ εθαξκνγψλ.  Γηα ηε δηφξζσζε / δηαρείξηζε ιαζψλ ρξεζηψλ ζηε ρξήζε ηνπ ινγηζκηθνχ εθαξκνγψλ. Η γξακκή απηή ιεηηνπξγεί ζην πιαίζην ηεο ππνζηήξημεο φισλ ησλ ρξεζηψλ ηνπ ζπζηήκαηνο Η ππνζηήξημε ζα παξέρεηαη απφ νκάδεο ζηειερψλ ηνπ αλαδφρνπ, πνπ ζα είλαη εμεηδηθεπκέλεο αλά αληηθείκελν ηνπ ζπζηήκαηνο. Μέζσ ηνπ Helpdesk ζα δηνρεηεχνληαη ηα αηηήκαηα (γηα εμ’ απνζηάζεσο ή επί ηφπνπ επίιπζε πξνβιεκάησλ) ζηελ ΣΟΤ, εθφζνλ δελ επηιπζνχλ απφ ην πξψην θιηκάθην παξέκβαζεο. Σν Helpdesk ζα είλαη δηαζέζηκν ζηνπο ρξήζηεο ζε 24Υ7 βάζε κέζσ ησλ off-line ηξφπσλ πξφζβαζεο (fax, email), ελψ ε ηειεθσληθή πξφζβαζε ζα είλαη εθηθηή απφ 08:00 έσο 16:00 ηηο εξγάζηκεο εκέξεο. Απνκαθξπζκέλε πξόζβαζε Δπίζεο, εθφζνλ δνζεί ε ζρεηηθή έγθξηζε απφ ηνλ θχξην ηνπ έξγνπ, νη ππάιιεινη ηνπ Helpdesk ζα έρνπλ ηε δπλαηφηεηα εμ’ απνζηάζεσο ζχλδεζεο ζηα ηεξκαηηθά ησλ ρξεζηψλ ή / θαη ζηνπο θεληξηθνχο εμππεξεηεηέο. Δπηπιένλ, ν ρξήζηεο θαη ν δηαρεηξηζηήο ηνπ ζπζηήκαηνο έρεη ηε δπλαηφηεηα παξαθνινχζεζεο ησλ ελεξγεηψλ ηνπ ζηειέρνπο ηνπ αλαδφρνπ θαη ησλ ελεξγεηψλ ηεο επίιπζεο ηεο βιάβεο. Άξζξν 5ν: ΢ΤΜΒΑΣΙΚΟ ΣΙΜΗΜΑ Σν ζπλνιηθφ θφζηνο ηνπ έξγνπ αλέξρεηαη ζην πνζφ ησλ εβδνκήληα ηξηψλ ρηιηάδσλ εθαηφλ νγδφληα πέληε #73.185,00# επξψ, ζπκπεξηιακβαλνκέλνπ ηνπ ΦΠΑ, (59.500,00 € + Φ.Π.Α. 13.685,00 €) θαη ζα βαξχλεη ηηο πηζηψζεηο ηνπ Πξνυπνινγηζκνχ εμφδσλ ηνπ Τπ. Οηθνλνκηθψλ ΚΑΔ 0873 ηνπ Δηδηθνχ Φνξέα 23-140, Οηθνλνκηθνχ έηνπο 2014. Οη λφκηκεο θξαηήζεηο επί ηεο θαζαξήο αμίαο είλαη 3,172% (δειαδή 3% ππέξ Μ.Σ.Π.Τ., 2% ραξηφζεκν θαη επ’ απηνχ 20% ΟΓΑ ραξηνζήκνπ θαη 0,10% ππέξ ηεο Δ.Α.Γ.΢.) θαη βαξχλνπλ ηελ Δηαηξεία. Ο Φ.Π.Α βαξχλεη ην Γεκφζην. ΢ην παξαπάλσ θφζηνο πεξηιακβάλεηαη ε εγθαηάζηαζε, παξακεηξνπνίεζε θαη ζέζε ζε παξαγσγηθή ιεηηνπξγία ηνπ πξνζθεξφκελνπ Πιεξνθνξηαθνχ ΢πζηήκαηνο «HRMS-01» ην νπνίν ζα δηαρεηξίδεηαη ην ζχλνιν ησλ πιεξνθνξηψλ θαη ησλ δηαδηθαζηψλ πνπ αθνξνχλ ηελ Γηαρείξηζε Αλζξψπηλνπ Γπλακηθνχ ηνπ θνξέα, νπνηνδήπνηε απαηηνχκελν πξφζζεην θφζηνο, θαζψο θαη νη παξερφκελεο ππεξεζίεο εθπαίδεπζεο θαη ππνζηήξημεο πηινηηθήο θαη παξαγσγηθήο ιεηηνπξγίαο. ΢εκεηψλεηαη φηη απφ ηελ θαζαξή αμία ησλ παξαζηαηηθψλ παξαθξαηείηαη θφξνο εηζνδήκαηνο 8% γηα πξνκήζεηα ππεξεζηψλ ζχκθσλα κε ηνλ Ν. 2198/94 (ΦΔΚ 43 Α΄). Η πιεξσκή ηεο Δηαηξείαο ζα γίλεη κεηά ηελ νξηζηηθή θαη πνηνηηθή παξαιαβή ηνπ έξγνπ απφ ηελ αξκφδηα Δπηηξνπή Παξαιαβήο, κε ηελ απαξαίηεηε πξνζθφκηζε φισλ ησλ λνκίκσλ δηθαηνινγεηηθψλ πνπ πξνβιέπνληαη απφ ηηο ηζρχνπζεο δηαηάμεηο θαηά ην ρξφλν πιεξσκήο, θαζψο θαη θάζε άιινπ δηθαηνινγεηηθνχ πνπ ηπρφλ ήζειε δεηεζεί απφ ηηο αξκφδηεο Τπεξεζίεο

-- 17 of 23 --

18 πνπ δηελεξγνχλ ηνλ έιεγρν θαη ηελ πιεξσκή, επίζεο ζε ρξφλν πξνζδηνξηδφκελν απφ ηελ αλαγθαία δηνηθεηηθή δηαδηθαζία γηα έθδνζε ησλ ζρεηηθψλ ρξεκαηηθψλ εληαικάησλ. Πέξαλ ηεο ΢πκβαηηθήο Σηκήο ηνπ Έξγνπ, ε Δηαηξεία δελ ζα έρεη θακία απαίηεζε θαηά ηνπ Τπνπξγείνπ γηα δαπάλεο ηηο νπνίεο πξαγκαηνπνίεζε θαηά ηελ εθηέιεζε ηνπ Έξγνπ ή εμ αθνξκήο απηνχ. ΢ηελ ΢πκβαηηθή Σηκή πεξηιακβάλνληαη φιεο νη ελδερφκελεο ακνηβέο ηξίησλ θαζψο θαη νη δαπάλεο ηεο Δηαηξείαο γηα ηελ εθηέιεζε ηνπ Έξγνπ, ρσξίο θακία πεξαηηέξσ επηβάξπλζε ηνπ Τπνπξγείνπ. Άξζξν 6ν: ΔΓΓΤΗ΢Η – ΠΟΙΝΙΚΔ΢ ΡΗΣΡΔ΢ Γηα ηελ θαιή εθηέιεζε ησλ φξσλ ηεο ζχκβαζεο απηήο, ε Δηαηξεία θαηέζεζε ζήκεξα ηελ ππ’ αξηζκ. 1644890/28-7-2014 Δγγπεηηθή επηζηνιή ηνπ Δ.Σ.Α.Α. – Σ.΢.Μ.Δ.Γ.Δ. πνζνχ #5.950,00# επξώ κε ρξφλν ηζρχνο έσο 15-5-2015. ΢ε πεξίπησζε πνπ δελ εθπιεξσζνχλ νη φξνη ηεο ζχκβαζεο θαη ηεο ππ’αξ. Γ5Β 1109018 ΔΞ 2014/25-7-2014 απφθαζε θαηαθχξσζεο, εθηφο ησλ άιισλ λνκίκσλ θπξψζεσλ ε εγγχεζε ή κέξνο απηήο ζα θαηαπέζεη ππέξ ηνπ Γεκνζίνπ. ΢ε πεξίπησζε θαηάπησζεο ηεο εγγχεζεο, ην νθεηιφκελν πνζφ ππφθεηηαη ζην θαηά πεξίπησζε λφκηκν ηέινο ραξηνζήκνπ θαη ζηελ αλαινγνχζα επ' απηνχ λφκηκε εηζθνξά ππέξ ΟΓΑ, φπσο θαη ζε θάζε ηπρφλ άιιε λφκηκε επηβάξπλζε. ΢ε πεξίπησζε πνπ ε Δηαηξεία δελ εθαξκφζεη ηνπο φξνπο ηεο παξνχζαο ζχκβαζεο, εθαξκφδνληαη νη ζρεηηθέο δηαηάμεηο πεξί ζχλαςεο Γεκνζίσλ ΢πκβάζεσλ Τπεξεζηψλ. Άξζξν 7ν: ΟΡΟΙ ΔΚΣΔΛΔ΢Η΢ ΣΟΤ ΔΡΓΟΤ Α. ΤΠΟΥΡΔΩ΢ΔΙ΢ ΔΣΑΙΡΔΙΑ΢ Η Δηαηξεία νξίδεη Δθπξφζσπν πνπ ζα ηνλ εθπξνζσπεί έλαληη ηνπ Τπνπξγείνπ θαη ζα ελεξγεί θαη’ εληνιή θαη γηα ινγαξηαζκφ ηνπ γηα φια ηα δεηήκαηα πνπ ζρεηίδνληαη κε ηε ΢χκβαζε, ζπκκεηέρνληαο, φπνηε θαη φπνπ θιεζεί ζε ζπλαληήζεηο κε ηα αξκφδηα γηα ηελ παξαθνινχζεζε θαη ηνλ έιεγρν φξγαλα ηνπ Τπνπξγείνπ. Καζ΄ φιε ηε δηάξθεηα εθηέιεζεο ηνπ Έξγνπ, ε Δηαηξεία ζα πξέπεη λα ζπλεξγάδεηαη ζηελά κε ην Τπνπξγείν, ππνρξενχηαη δε λα ιακβάλεη ππφςε ηνπ νπνηεζδήπνηε παξαηεξήζεηο ηεο αξκφδηαο Τπεξεζίαο. ζρεηηθά κε ηελ εθηέιεζε ηνπ Έξγνπ. Η Δηαηξεία νθείιεη λα ελεξγεί κε επηκέιεηα θαη θξνληίδα, ψζηε λα εκπνδίδεη πξάμεηο ή παξαιείςεηο, πνπ ζα κπνξνχζαλ λα έρνπλ απνηέιεζκα αληίζεην κε ην ζπκθέξνλ ηνπ Τπνπξγείνπ.

-- 18 of 23 --

19 Η εθηέιεζε ηνπ Έξγνπ ζα γίλεη απφ πξνζσπηθφ ηεο Δηαηξείαο, θαηάιιεια εθπαηδεπκέλν θαη έκπεηξν. Η Δηαηξεία είλαη απνθιεηζηηθά ππεχζπλε γηα ηελ πνηφηεηα ηεο εξγαζίαο ηνπ πξνζσπηθνχ ηεο. Η Δηαηξεία ππνρξενχηαη λα παξέρεη έγθαηξα ζην Τπνπξγείν φιεο ηηο πιεξνθνξίεο πνπ ζα ηεο δεηεζνχλ, ζρεηηθά κε ηελ εμέιημε θαη ηελ πνξεία ηνπ Έξγνπ. ΢αλ κέζα αιιεινγξαθίαο νξίδνληαη επί απνδείμεη επηζηνιέο, επηζηνιέο πνπ παξαδίδνληαη απφ άηνκα ηνπ Τπνπξγείνπ ή ηεο Δηαηξείαο θαη πξσηνθνιινχληαη, ηειενκνηνηππηθά κελχκαηα (FAX) ηα νπνία ζα επηβεβαηψλνληαη κε έγγξαθα ηνπ απηνχ πεξηερνκέλνπ πνπ λα θέξνπλ ηελ ίδηα εκεξνκελία απνζηνιήο κε απηή ηνπ FAX. Β. ΤΠΟΥΡΔΩ΢ΔΙ΢ ΤΠΟΤΡΓΔΙΟΤ Σν Τπνπξγείν ζπκκεηέρεη ζηελ πινπνίεζε ηνπ Έξγνπ κε δηθφ ηνπ ζηειερηαθφ δπλακηθφ κε ζηφρνπο:  Σελ απνηειεζκαηηθή επίβιεςε θαη έιεγρν ηεο πξνφδνπ ηνπ Έξγνπ.  Σελ έγθαηξε εμαζθάιηζε ζηελ Δηαηξεία φισλ ησλ ζηνηρείσλ θαη ηελ εθηέιεζε ησλ ελεξγεηψλ απφ πιεπξάο ηνπ Τπνπξγείνπ πνπ είλαη απαξαίηεηεο γηα ηελ έγθαηξε θαη ζσζηή εθηέιεζε ηνπ Έξγνπ.  Σν Τπνπξγείν ζα εμαζθαιίζεη ηελ απαξαίηεηε ζπλεξγαζία φισλ ησλ εκπιεθφκελσλ Γηεπζχλζεσλ θαη Σκεκάησλ ηνπ, ψζηε λα απνθεπρζνχλ ηπρφλ θαζπζηεξήζεηο ή πξνβιήκαηα θαηά ηελ εθηέιεζε ηνπ Έξγνπ.  Σν Τπνπξγείν δε θέξεη θακία επζχλε θαη ππνρξέσζε απφ ηπρφλ αηχρεκα ζην πξνζσπηθφ ηεο Δηαηξείαο ή ηξίησλ πνπ γίλεηαη απφ ηπραίν γεγνλφο ή ακέιεηα ηνπ θαηά ηελ εθηέιεζε ηνπ Έξγνπ.  Σν Τπνπξγείν δελ έρεη ππνρξέσζε θαηαβνιήο απνδεκίσζεο γηα ππεξσξηαθή απαζρφιεζε ή νπνηαδήπνηε άιιε ακνηβή ζην πξνζσπηθφ ηεο Δηαηξείαο. Γ. ΚΟΙΝΔ΢ ΤΠΟΥΡΔΩ΢ΔΙ΢ Ο κέγηζηνο ρξφλνο απφθξηζεο ησλ ζπκβαιινκέλσλ ζε θάζε έγγξαθν νξίδεηαη ζηηο επηά (7) εξγάζηκεο κέξεο απφ ηελ απνδεδεηγκέλε παξαιαβή ηνπ, εθηφο αλ άιισο νξίδεηαη ζηε ΢χκβαζε. ΢ηα πιαίζηα εθηέιεζεο ηνπ Έξγνπ ζρεηηθά κε ηε γιψζζα πνπ ζα ρξεζηκνπνηεζεί ζηηο δηάθνξεο δξαζηεξηφηεηεο ηνπ Έξγνπ ζα ηζρχνπλ ηα αθφινπζα: - Η γιψζζα ζπλεξγαζίαο ησλ ζηειερψλ ηνπ Τπνπξγείνπ θαη ηεο Δηαηξείαο ζα είλαη ε Διιεληθή, ζε γξαπηφ θαη πξνθνξηθφ ιφγν. - Γηα ηελ ηππηθή αιιεινγξαθία (ζπλνδεπηηθά παξαδνηέσλ θαη παξαζηαηηθψλ, εηδνπνηεηήξηα εηνηκφηεηαο πξνο παξάδνζε, λνκηθά έγγξαθα, θ.ι.π.) ζα ρξεζηκνπνηείηαη ε Διιεληθή γιψζζα.

-- 19 of 23 --

20 Άξζξν 8Ο : ΤΠΔΡΓΟΛΑΒΙΔ΢ Η Δηαηξεία δελ έρεη δηθαίσκα, ρσξίο πξνεγνχκελε γξαπηή έγθξηζε ηνπ Τπνπξγείνπ, λα αλαζέηεη νπνηνδήπνηε κέξνο ή ην ζχλνιν ηνπ Έξγνπ ππεξγνιαβηθά ζε ηξίην θπζηθφ ή λνκηθφ πξφζσπν, εθφζνλ δελ έρεη δεισζεί απηφ ζηελ Πξνζθνξά ηνπ. ΢ε πεξίπησζε δηαθνπήο ηεο ζπλεξγαζίαο ηεο Δηαηξείαο κε ππεξγνιάβν/ππεξγνιάβνπο, ε εθηέιεζε ηνπ Έξγνπ ζα ζπλερίδεηαη απφ ηελ Δηαηξεία ή απφ λέν ζπλεξγάηε/ππεξγνιάβν, κεηά απφ ζχκθσλε γλψκε ηνπ Τπνπξγείνπ, κε ζθνπφ ηελ πιήξε πινπνίεζε ηνπ Έξγνπ. Σν Τπνπξγείν δηθαηνχηαη λα δεηήζεη απφ ηελ Δηαηξεία ηελ αληηθαηάζηαζε ππεξγνιάβνπ εκπιεθφκελνπ ζην Έξγν, πνπ, θαηά ηε βάζηκε θαη αηηηνινγεκέλε θξίζε ηνπ Τπνπξγείνπ, δελ αληαπνθξίλεηαη ζηηο απαηηήζεηο ηνπ Έξγνπ. Η Δηαηξεία ζηελ πεξίπησζε απηή ππνρξενχηαη λα αληαπνθξηζεί ζε ρξνληθφ δηάζηεκα πνπ απφ θνηλνχ ζα ζπκθσλεζεί φηη απαηηείηαη γηα ηελ εμεχξεζε αληηθαηαζηάηε. ΢ε θάζε πεξίπησζε, ηελ πιήξε επζχλε γηα ηελ νινθιήξσζε ηνπ Έξγνπ, θέξεη απνθιεηζηηθά ε Δηαηξεία. Άξζξν 9ν: ΔΜΠΙ΢ΣΔΤΣΙΚΟΣΗΣΑ - ΔΥΔΜΤΘΔΙΑ Η Δηαηξεία ππνρξενχηαη λα ηεξεί εκπηζηεπηηθέο θαη λα κε γλσζηνπνηεί ζε νπνηνλδήπνηε ηξίην, νπνηαδήπνηε έγγξαθα ή πιεξνθνξίεο πεξηέιζνπλ εηο γλψζε ηεο θαηά ηελ εθπιήξσζε ησλ ζπκβαηηθψλ ηεο ππνρξεψζεσλ. Δπίζεο ππνρξενχηαη λα κε γλσζηνπνηήζεη κέξνο ή ην ζχλνιν ηνπ έξγνπ πνπ ζα εθηειέζεη ρσξίο ηελ πξνεγνχκελε έγγξαθε ζπγθαηάζεζε ηνπ Yπνπξγείνπ. Η Δηαηξεία ππνρξενχηαη λα ηεξεί ερεκχζεηα σο πξνο ηηο εκπηζηεπηηθέο πιεξνθνξίεο θαη ζηνηρεία πνπ ζρεηίδνληαη κε ηηο δξαζηεξηφηεηεο απηήο ή ηνπ Yπνπξγείνπ. Ωο εκπηζηεπηηθέο πιεξνθνξίεο θαη ζηνηρεία λννχληαη φζα δελ είλαη γλσζηά ζηνπο ηξίηνπο. Η Δηαηξεία ππνρξενχηαη λα πξνζηαηεχεη ην απφξξεην θαη ηα αξρεία πνπ αθνξνχλ ζε πξνζσπηθά δεδνκέλα αηφκσλ θαη πνπ ηπρφλ έρεη ζηελ θαηνρή ηεο, ελψ νθείιεη λα ιάβεη φια ηα αλαγθαία κέηξα πξνθεηκέλνπ λα δηαζθαιίζεη φηη θαη νη ππάιιεινη ηεο γλσξίδνπλ θαη ζπκκνξθψλνληαη κε ηηο παξαπάλσ ππνρξεψζεηο. Άξζξν 10ν: ΔΤΘΤΝΗ ΚΑΙ Α΢ΦΑΛΔΙΑ Η Δηαηξεία απνδεκηψλεη πιήξσο ην Τπνπξγείν ζε πεξίπησζε ζαλάηνπ ή θάθσζεο κέινπο ή κειψλ ηνπ πξνζσπηθνχ ηνπ Yπνπξγείνπ ή ηξίησλ, θαζψο θαη πιηθήο δεκίαο ζηηο εγθαηαζηάζεηο ηνπ Yπνπξγείνπ, αλ ηα πεξηζηαηηθά νθείινληαη ζε πξάμεηο ή παξαιήςεηο ηνπ πξνζσπηθνχ ηεο Δηαηξείαο γηα ηελ εθηέιεζε ηνπ παξφληνο Έξγνπ. Απφ ηελ εθηέιεζε ηνπ Έξγνπ ηεο ΢χκβαζεο θακία έλλνκε ζρέζε δελ δεκηνπξγείηαη κεηαμχ ηνπ Yπνπξγείνπ θαη ηνπ πξνζσπηθνχ ηεο Δηαηξείαο πνπ αζρνιείηαη κε ην Έξγν.

-- 20 of 23 --

21 Η Δηαηξεία επζχλεηαη γηα ηελ αζθάιηζε ηνπ πξνζσπηθνχ ηεο θαζ’ φιε ηελ δηάξθεηα εθηέιεζεο ηνπ Έξγνπ. Άξζξν 11ν: ΠΔΡΙΟΡΙ΢ΜΟ΢ ΔΤΘΤΝΗ΢ Η Δηαηξεία ζα επζχλεηαη γηα νπνηαδήπνηε δεκία ππνζηεί ην Τπνπξγείν ιφγσ κε εθπιήξσζεο ησλ ζπκβαηηθψλ ηνπ ππνρξεψζεσλ, κε ηνπο θαησηέξσ αλαθεξφκελνπο πεξηνξηζκνχο. (α) Η Δηαηξεία δελ ζα έρεη επζχλε γηα νπνηαδήπνηε δεκία νθεηιφκελε ζε πξάμε ή παξάιεηςε ή αζέηεζε αηφκσλ πνπ δελ αλήθνπλ ζην πξνζσπηθφ ηεο. (β) Η Δηαηξεία δελ ζα επζχλεηαη γηα νπνηαδήπνηε δεκία νθεηιφκελε ζε ιφγνπο αλσηέξαο βίαο. Η Δηαηξεία δελ έρεη θακία επζχλε απέλαληη ηνπ Yπνπξγείνπ ή ζε ηξίην, γηα νπνηαδήπνηε δεκία, πνπ πξνέξρεηαη απφ ηελ ρξήζε ηνπ εμνπιηζκνχ. Άξζξν 12ν: ΠΣΩΥΔΤ΢Η Δάλ Η Δηαηξεία θεξπρζεί ζε θαηάζηαζε πηψρεπζεο, ή ζε αλαγθαζηηθή δηαρείξηζε ή εθδνζεί εληνιή θαηάζρεζεο ελαληίνλ ηεο ή ζπκβηβαζηεί κε ηνπο πηζησηέο ηεο ή αξρίζεη λα δηαιχεηαη ρσξίο ηνχην λα απνηειεί εθνχζηα δηάιπζε κε ζθνπφ ηελ αλαζπγθξφηεζε ή ζπγρψλεπζε θαη ζπλέρηζε ησλ εξγαζηψλ ηεο, ην Τπνπξγείν δχλαηαη (α) λα ηεξκαηίζεη ηε ΢χκβαζε πάξαπηα κε έγγξαθε δήισζε ηνπ πξνο ηελ Δηαηξεία, ην ζχλδηθν ή ηνλ εθθαζαξηζηή ή πξνο νπνηνδήπνηε πξφζσπν αλαηίζεηαη ε εθηέιεζε απηήο ηεο ΢χκβαζεο ή (β) λα δψζεη ζην ζχλδηθν ηεο πηψρεπζεο ή ζηνλ εθθαζαξηζηή ή ζε άιιν πξφζσπν ηε δπλαηφηεηα εθηέιεζεο ηεο ΢χκβαζεο κεηά ηελ παξνρή εγγχεζεο γηα ηελ αθξηβή θαη πηζηή εθηέιεζε ηεο ΢χκβαζεο κέρξη ηνπ πνζνχ πνπ κπνξεί λα ζπκθσλεζεί. Άξζξν 13ν: ΔΚΥΩΡΗ΢ΔΙ΢ – ΜΔΣΑΒΙΒΑ΢ΔΙ΢ Καλέλα απφ ηα δχν ζπκβαιιφκελα κέξε δελ κπνξεί λα εθρσξήζεη ή λα κεηαβηβάζεη ηελ παξνχζα ζχκβαζε ή κέξνο απηήο, ή νπνηνδήπνηε δηθαίσκα ή ππνρξέσζε απνξξέεη απφ απηήλ, ρσξίο πξνεγνχκελε γξαπηή ζπγθαηάζεζε ηνπ άιινπ. Άξζξν 14ν: ΚΑΣΑΓΓΔΛΙΑ ΢ΤΜΒΑ΢Η΢ Η θαηαγγειία ηεο ΢χκβαζεο είλαη δπλαηφλ λα γίλεη: (α) απφ θαζέλα απφ ηα ζπκβαιιφκελα κέξε γηα ιφγνπο κε ηήξεζεο ησλ ζπκβαηηθψλ ππνρξεψζεσλ ηνπ άιινπ, ή, (β) ζε πεξίπησζε πνπ ε θαηαγγειία γίλεηαη απφ ην Τπνπξγείν, θαη γηα ιφγνπο δεκνζίνπ ζπκθέξνληνο νπνηεδήπνηε, ρσξίο απνδεκίσζε, κε έγγξαθε πιήξσο αηηηνινγεκέλε θαηαγγειία, ηεο νπνίαο ηα απνηειέζκαηα άξρνληαη κεηά ηελ πάξνδν ηξηάληα (30) εκεξψλ απφ ηελ θνηλνπνίεζή ηεο θαη εθφζνλ ζην κεηαμχ δελ έρνπλ αξζεί νη ιφγνη

-- 21 of 23 --

22 πνπ επέβαιαλ ηελ θαηαγγειία απηή ή δελ ηειεζθφξεζαλ νη δηαπξαγκαηεχζεηο θαη δελ έγηλε αλάθιεζε ηεο θαηαγγειίαο. Άξζξν 15ν: ΣΡΟΠΟΠΟΙΗ΢ΔΙ΢ ΟΡΩΝ ΢ΤΜΒΑ΢Η΢ - ΠΡΟ΢ΘΗΚΔ΢ Η ΢χκβαζε κπνξεί λα ηξνπνπνηεζεί αλ θαη ηα δχν ζπκβαιιφκελα κέξε ζπκθσλήζνπλ εγγξάθσο πξνο ηνχην. Άξζξν 16ν: ΔΚΣΔΛΔ΢Η ΣΗ΢ ΢ΤΜΒΑ΢Η΢ Η ΢χκβαζε ζεσξείηαη φηη έρεη εθηειεζηεί φηαλ πινπνηεζεί ην ζχλνιν ηνπ έξγνπ, γίλεη ε απνπιεξσκή ηνπ ΢πκβαηηθνχ Σηκήκαηνο θαη εθπιεξσζνχλ νη ηπρφλ ινηπέο ζπκβαηηθέο ππνρξεψζεηο απφ ηα ζπκβαιιφκελα κέξε. Άξζξν 17ν: ΔΦΑΡΜΟ΢ΣΔΟ ΓΙΚΑΙΟ Η ΢χκβαζε δηέπεηαη απφ ηελ ειιεληθή λνκνζεζία πεξί Κξαηηθψλ Πξνκεζεηψλ (Π.Γ. 118/2007). Κάζε δηαθνξά πνπ ζα πξνθχςεη κεηαμχ ηνπ Τπνπξγείνπ θαη ηεο Δηαηξείαο, ε νπνία ζα αθνξά ηελ εθηέιεζε, ηελ εθαξκνγή ή γεληθά ηηο ζρέζεηο ησλ ζπκβαιινκέλσλ κεξψλ πνπ δεκηνπξγνχληαη απφ ηε ΢χκβαζε απηή, ζα ιπζεί απφ ηα εδξεχνληα ζηελ Αζήλα αξκφδηα Γηθαζηήξηα. Δθηφο απφ ηνπο εηδηθά αλαθεξφκελνπο φξνπο ηεο παξνχζαο ΢χκβαζεο, ην θείκελν ηεο νπνίαο θαηηζρχεη θάζε άιινπ θεηκέλνπ ζην νπνίν απηή ζηεξίδεηαη εθηφο βεβαίσο θαηαδήισλ ζθαικάησλ ή παξαδξνκψλ, ηζρχνπλ θαη φια ηα παξαθάησ αλαθεξφκελα θείκελα κε ηελ αθφινπζε ζεηξά ηεξαξρίαο : α) ε παξνχζα ΢χκβαζε θαη β) Η ππ’αξ. Γ5Β 1109018 ΔΞ 2014/25-7-2014 απφθαζε θαηαθχξσζεο. γ) ε απφ 18/7/2014 πξνζθνξά ηεο Δηαηξείαο. Άξζξν 18ν: ΑΝΩΣΔΡΑ ΒΙΑ Καλέλα απφ ηα κέξε δελ επζχλεηαη γηα παξάιεηςε εθπιήξσζεο ησλ ζπκβαηηθψλ ππνρξεψζεψλ ηνπ αλ ε παξάιεηςε απηή είλαη απφξξνηα αλσηέξαο βίαο, ππφ ηελ πξνυπφζεζε φηη ε επηθαινχκελε αλσηέξα βία απνδεηθλχεηαη δεφλησο θαη επαξθψο. ΢αλ αλσηέξα βία ελλνείηαη θάζε γεγνλφο απξφβιεπην θαη αλαπφηξεπην πνπ θαζηζηά απνιχησο αδχλαηε ηελ εθηέιεζε ηεο ΢χκβαζεο. ΢ε πεξίπησζε αλσηέξαο βίαο, ε απφδεημε απηήο βαξχλεη εμ’ νινθιήξνπ ηελ Δηαηξεία, ε νπνία ππνρξενχηαη, κέζα ζε είθνζη (20) εκέξεο κέξεο απφ ηφηε πνπ ζπλέβεζαλ ηα πεξηζηαηηθά πνπ ζπληζηνχλ ηελ αλσηέξα βία θαη δεδνκέλνπ φηη εληφο απηψλ ησλ 20 εκεξψλ θαηέβαιε φιεο ηηο

-- 22 of 23 --

23 απαξαίηεηεο πξνζπάζεηεο λα απνθαηαζηήζεη κεξηθψο ή νιηθψο ηελ παξάιεηςε απηή αιιά απνδεδεηγκέλα δελ θαηέζηε εθηθηφ ρσξίο δηθή ηεο ππαηηηφηεηα, λα ηα αλαθέξεη εγγξάθσο θαη λα πξνζθνκίζεη ζην Τπνπξγείν ηα απαξαίηεηα απνδεηθηηθά ζηνηρεία. ΢ε πεξίπησζε πνπ ε Δηαηξεία κέζα ζηελ αλσηέξσ πξνζεζκία δελ αλαθέξεη ηα πεξηζηαηηθά θαη δελ πξνζθνκίζεη ηα απαηηνχκελα απνδεηθηηθά ζηνηρεία, ζηεξείηαη ηνπ δηθαηψκαηνο λα επηθαιεζζεί ηελ χπαξμε αλσηέξαο βίαο. Σν Τπνπξγείν ππνρξενχηαη λα απαληήζεη εληφο είθνζη (20) εκεξψλ ζηελ πξναλαθεξφκελε αλαθνξά ηεο Δηαηξείαο. Δάλ ην Τπνπξγείν δελ απαληήζεη εληφο ηνπ αλσηέξσ ρξνληθνχ δηαζηήκαηνο, ζα ζεσξείηαη φηη έρεη γίλεη απνδεθηή απφ απηφ ην ελ ιφγσ γεγνλφο Αλσηέξαο Βίαο. Άξζξν 19ν: ΓΛΩ΢΢Α ΣΗ΢ ΢ΤΜΒΑ΢Η΢ Η ΢χκβαζε ζπληάζζεηαη ζηελ Διιεληθή Γιψζζα. ΢ε πεξίπησζε πνπ δεηεζεί απφ ηελ Δηαηξεία ε ζχληαμε ηεο ΢χκβαζεο θαη ζε άιιε γιψζζα, ε Δηαηξεία αλαιακβάλεη κε επζχλε θαη έμνδά ηεο ηελ επίζεκε κεηάθξαζε ηνπ Διιεληθνχ θεηκέλνπ. Μεηαμχ ησλ δχν θεηκέλσλ πνπ ζα ππνγξαθνχλ απζεληηθφ ζεσξείηαη ην Διιεληθφ θείκελν, ην νπνίν θαη θαηηζρχεη ζε θάζε πεξίπησζε. Η παξνχζα ζχκβαζε κεηά ηελ αλάγλσζε θαη βεβαίσζή ηεο ππνγξάθεθε λφκηκα απφ ηνπο ζπκβαιιφκελνπο ζε ηέζζεξα (4) πξσηφηππα. Απφ ηα ηέζζεξα απηά πξσηφηππα ηα ηξία θαηαηέζεθαλ ζηε Γηεχζπλζε Πξνκεζεηψλ, Γηαρείξηζεο Τιηθνχ θαη Τπνδνκψλ ηνπ Τπνπξγείνπ Οηθνλνκηθψλ θαη ην άιιν έιαβε ε «ΔΣΑΙΡΔΙΑ». ΟΙ ΢ΤΜΒΑΛΛΟΜΔΝΟΙ ΓΙΑ ΣΟ ΔΛΛΗΝΙΚΟ ΓΗΜΟ΢ΙΟ Ο ΠΡΟΪ΢ΣΑΜΔΝΟ΢ ΣΗ΢ ΓΙΔΤΘΤΝ΢Η΢ ΠΡΟΜΗΘΔΙΩΝ, ΓΙΑΥΔΙΡΙ΢Η΢ ΤΛΙΚΟΤ ΚΑΙ ΤΠΟΓΟΜΩΝ ΑΝΑ΢ΣΑ΢ΙΟ΢ ΒΙΓΑΛΗ΢ ΓΙΑ ΣΗΝ «ΔΣΑΙΡΔΙΑ» ΛΟΤΚΑ΢ ΓΟΜΔ΢ΣΙΥΟ΢

-- 23 of 23 --