Σύμβαση ετήσιας συντήρησης εξοπλισμού πληροφορικής (SOFT WARE)

΢ΤΜΒΑ΢Η ΢ΤΝΣΗΡΗ΢Η΢ ΜΗΥΑΝΟΓΡΑΦΙΚΟΤ ΔΞΟΠΛΙ΢ΜΟΤ ΢ηα ΥΑΝΙΑ ζήκεξα 07/04/2016 κεηαμύ ησλ θαησηέξσ ζπκβαιινκέλσλ: α) αθελόο ηεο εηαηξείαο κε ηελ επσλπκία COMPULAND A.Δ.__ θαη ην δηαθξηηηθό ηίηιν «΢Τ΢ΣΗΜΑΣΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ΢ ΚΑΙ ΣΗΛΔΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ» πνπ εθπξνζσπείηαη από ηνλ κο ΜΑΤΡΟΓΙΑΝΝΗ ΑΘΑΝΑ΢ΙΟ_, έρεη ζπζηαζεί λόκηκα, εδξεύεη ζηελ Καρδίηζα, νδόο _ΘΔ΢΢ΑΛΙΩΣΙΓΟ΢ 117_ θαη ζα απνθαιείηαη εθεμήο ζηελ παξνύζα ράξηλ ζπληνκίαο «Η ΔΣΑΙΡΙΑ» θαη β) αθεηέξνπ ηεο Τπεξεζίαο « ΠΡΩΣΟΓΙΚΔΙΟ ΥΑΝΙΩΝ » πνπ εθπξνζσπείηαη από ηελ Πξόεδξν κ.Υρσζή Φσνηριλάκη θαη βξίζθεηαη ζηα ΥΑΝΙΑ θαη ζα απνθαιείηαη εθεμήο ζηελ παξνύζα ράξηλ ζπληνκίαο «Ο ΠΔΛΑΣΗ΢» ζπκθσλήζεθαλ θαη έγηλαλ ακνηβαία απνδεθηά ηα αθόινπζα : ΑΡΘΡΟ 1. ΑΝΣΙΚΔΙΜΔΝΟ ΣΗ΢ ΢ΤΜΒΑ΢Η΢ Με ηελ παξνύζα ζύκβαζε ν ΠΔΛΑΣΗ΢ αλαζέηεη απνθιεηζηηθά ζηελ ΔΣΑΙΡΔΙΑ ηε ζπληήξεζε , Αλαβάζκηζε ησλ πξνγξακκάησλ SOFTWARE ηνπ θαιππηόκελνπ κεραλνγξαθηθνύ εμνπιηζκνύ ηνπ ν νπνίνο είλαη εγθαηεζηεκέλνο ζηελ έδξα ηνπ ΠΔΛΑΣΗ ζηα __ΥΑΝΙΑ_, θαη θαηαγξάθεηαη αλαιπηηθά ζην Παξάξηεκα 1, ην νπνίν πξνζαξηάηαη ζ’ απηή θαη απνηειεί αλαπόζπαζην κέξνο ηεο. ΑΡΘΡΟ 2. ΤΠΗΡΔ΢ΙΔ΢ ΢ΤΝΣΗΡΗ΢Η΢ Οη ππεξεζίεο ζπληήξεζεο ηεο ζύκβαζεο θαιύπηνπλ απνθιεηζηηθά ηα πξνγξάκκαηα όπνπ αλαθέξνληαη ζηνλ πίλαθα Παξάξηεκα 1 θαη κόλν. Οη ππεξεζίεο ζα παξέρνληαη όιεο ηηο εξγάζηκεο εκέξεο θαη ώξεο ηνπ έηνπο , εθηόο ησλ επίζεκσλ αξγηώλ. Οη αλαγγειίεο βιάβεο ζα γίλνληαη από ηνλ ΠΔΛΑΣΗ ηειεθσληθά ή κέζσ fax ζην εηδηθό έληππν κε ηίηιν «Αλαγγειία Βιάβεο & Παξνρήο Τπεξεζίαο» όπσο απηό πεξηγξάθεηαη ζην παξάξηεκα 2 ηεο παξνύζαο, ην νπνίν πξνζαξηάηαη ζ’ απηή θαη απνηειεί αλαπόζπαζην κέξνο ηεο. Η ΔΣΑΙΡΔΙΑ ζα παξέρεη ζηνλ ΠΔΛΑΣΗ πιεξνθνξίεο ζρεηηθά κε ηηο ελέξγεηεο πνπ απαηηνύληαη γηα ηελ επίιπζε ηνπ πξνβιήκαηνο κέζσ ηειεθώλνπ ή fax. Eαλ ε βιάβε δελ είλαη δπλαηόλ λα απνθαηαζηαζεί κεζώ απηνύ ηνπ ηξόπνπ, ε ΔΣΑΙΡΔΙΑ ζα θξνληίζεη γηα ηελ απνζηνιή εμεηδηθεπκέλνπ κεραληθνύ γηα επηηόπνπ δηόξζσζε ηεο βιάβεο. Ο κεραληθόο ζα βξίζθεηαη ζηελ έδξα ηνπ ΠΔΛΑΣΗ εληόο ρξνληθνύ δηαζηήκαηνο __2__ εξγάζηκσλ εκεξώλ.

-- 1 of 5 --

Δμαηξέζεηο απνηεινύλ νη πεξηπηώζεηο πνπ ε κεηάβαζε εκπνδίδεηαη ιόγσ αλππέξβιεησλ ζπγθνηλσληαθώλ πξνβιεκάησλ , πεξηπηώζεηο θπζηθώλ θαηαζηξνθώλ , απεξγηώλ θιπ. Με ηνλ όξν «Ωξεο Απαζρόιεζεο Μεραληθνύ» λνείηαη θάζε παξνρή ππεξεζίαο ή εξγαζία πνπ πξαγκαηνπνηείηαη ζηνλ ΠΔΛΑΣΗ (επηζθεπή, ζπληήξεζε, θα) ζε αθέξαηα ρξνληθά δηαζηήκαηα ηεο 1 ώρας. Πεξηπηώζεηο απαζρόιεζεο θάησ ηεο 1 ώξαο λννύληαη ζαλ απαζρόιεζε 1 ακέραιας ώρας. Γελ θαιύπηνληαη βιάβεο πνπ νθείινληαη ζε:  Καθή ρξήζε ησλ Δθαξκνγώλ , ε νπνία πξνθαιείηαη από ηελ κε ηήξεζε ησλ νδεγηώλ ρξήζεο πνπ δίδνληαη από ηελ Πξνκεζεύηξηα Δηαηξεία..  Δπέκβαζε κε εμνπζηνδνηεκέλσλ από ηελ ΔΣΑΙΡΔΙΑ αηόκσλ.  Πηώζε ηάζεο ή δηαθνπή ηνπ ειεθηξηθνύ ξεύκαηνο , εθόζνλ ν εμνπιηζκόο δελ πξνζηαηεύεηαη από UPS.  Λόγσ αλσηέξαο βίαο (ζεηζκνύο, ζενκελίεο, ηξνκνθξαηηθέο ελέξγεηεο,θιπ). Η απνθαηάζηαζε βιαβώλ πνπ πξνμελήζεθαλ από ηνπο αλσηέξσ ιόγνπο θαη εθόζνλ απηή είλαη δπλαηή, δελ θαιύπηεηαη από ηελ παξνύζα ΢ύκβαζε θαη ν ΠΔΛΑΣΗ΢ ζα ρξεώλεηαη κε βάζε ηνλ ηηκνθαηάινγν εμσζπκβαηηθσλ εξγαζηώλ ηεο ΔΣΑΙΡΔΙΑ΢. ΑΡΘΡΟ 3. ΣΡΟΠΟΠΟΙΗ΢Η ΣΗ΢ ΢ΤΜΒΑ΢Η΢ Όινη νη όξνη ηεο ΢ύκβαζεο ζεσξνύληαη εμίζνπ νπζηώδεο θαη ε θαηάξγεζε ε ηξνπνπνίεζε ηνπο κπνξεί λα γίλεη κόλν θαηόπηλ έγγξαθεο ζπκθσλίαο ησλ ζπκβαιιόκελσλ κεξώλ. Όινη νη όξνη ηεο παξνύζεο πεξηιακβάλνληαη ζηνλ παξόλ έγγξαθν θαη κόλν ζ' απηό. Οπδεκία άιιε ζπκθσλία, όζνλ αθνξά ην αληηθείκελν ηεο παξνύζαο, πξνγελέζηεξε θαη κε αλαθεξόκελε ζ' απηή, είλαη ηζρπξή. ΑΡΘΡΟ 4. ΔΠΙΛΤ΢Η ΓΙΑΦΟΡΩΝ Η παξνύζα ΢ύκβαζε δηέπεηαη από ηελ Διιεληθή Ννκνζεζία. Πξηλ από νπνηαδήπνηε πξνζθπγή ζηα Γηθαζηήξηα , ζύκθσλα κε ηα παξαπάλσ ηα ζπκβαιιόκελα κέιε ζα θαηαβάιινπλ θάζε δπλαηή πξνζπάζεηα γηα θηιηθή δηεπζέηεζε ησλ δηαθνξώλ, πνπ ελδερόκελα ζα αλαθύνληαη κεηαμύ ηνπο. Ο ΠΔΛΑΣΗ΢ έρεη δηθαίσκα λα ιύζεη ηελ ζύκβαζε εάλ θαη κόλν εθόζνλ δελ ηζρύνπλ ηα όζα αλαγξάθνληαη ζην παξαπάλσ θνκκάηη ηεο Σερληθήο Τπνζηήξημεο , κε ηελ πξνϋπόζεζε όηη Η ΔΣΑΙΡΔΙΑ καο ζα θξαηήζεη ην πνζό ην νπνίν νξίζηεθε λα εηζπξάμεη εώο ηελ ζηηγκή ηεο Γηαθνπήο. ΑΡΘΡΟ 5. ΣΙΜΗΜΑ

-- 2 of 5 --

Σν ηίκεκα γηα ηε ζύλαςε ηεο παξνύζαο ΢ύκβαζεο ζπκθσλήζεθε θαη αλέξρεηαη ζην πόζν ησλ 3.500,00 € αλά έηνο , όπσο αλαιπηηθά πεξηγξάθεηαη ζην παξάξηεκα 1 ηεο παξνύζεο θαη απνηειεί αλαπόζπαζην κέξνο απηήο. Σν ηηκνιόγην εθδίδεηαη θαη εμνθιείηαη κεηξεηνίο κε ηελ ιήμε ηεο παξνύζαο. Η εηήζηα αλαπξνζαξκνγή ζα γίλεηαη θαηόπηλ ζπλελλνήζεσο κεηαμύ ησλ δπν ζπκβαιιόκελσλ έλα κήλα πξηλ ηε ιήμε ηεο ζύκβαζεο. ΑΡΘΡΟ 6. Ι΢ΥΤ΢ ΣΗ΢ ΢ΤΜΒΑ΢Η΢ Η ηζρύο ηεο παξνύζαο ζύκβαζεο είλαη εηήζηα αξρόκελε από ηελ εκεξνκελία ππνγξαθήο ηεο. Η παξνύζα ΢ύκβαζε ηίζεηαη ζε ηζρύ ηελ 07/04/2016 και λήγει ηην 06/04/2017. Ο ΠΔΛΑΣΗ΢ δελ δηθαηνύηαη λα ππνγξάςεη όκνηα ή παξεκθεξή ζύκβαζε κε ηελ παξνύζα κε άιινπο ζπκβαιινκέλνπο θαη λα αθνξά ηνλ ίδην εμνπιηζκό. ΢ε αληίζεηε πεξίπησζε, ε ΔΣΑΙΡΙΑ δηθαηνύηαη λα θαηαγγείιεη ηελ παξνύζα θαη λα παξαθξαηήζεη ην πνζό πνπ κέρξη ηόηε έρεη θαηαβιεζεί από ηνλ ΠΔΛΑΣΗ. Δπηθπιάζζεηαη δε απηνύ θαη γηα θάζε πεξαηηέξσ ζεηηθή ή απνζεηηθή δεκία ηνπ. Σν ηίκεκα πνπ αλαγξάθεηαη ζην άξζξν 5 αθνξά απνθιεηζηηθά θαη κόλν εξγαζία ε ρξέσζε ησλ αληαιιαθηηθώλ ζα γίλεηαη ζύκθσλα κε ηνλ ηηκνθαηάινγν ηεο ΔΣΑΙΡΙΑ΢ ΠΑΡΑΡΣΗΜΑ 1 ΑΝΑΛΤΣΙΚΗ ΠΔΡΙΓΡΑΦΗ ΚΑΛΤΠΣΟΜΔΝΟΤ ΛΟΓΙ΢ΜΙΚΟΤ ΔΞΟΠΛΙ΢ΜΟΤ ΠΙΝΑΚΑ΢ ΛΟΓΙ΢ΜΙΚΟΤ ΠΡΩΣΟΓΙΚΔΙΟΤ ΥΑΝΙΩΝ 1 Πρωηοκόλληζη , Γιατείριζη , Έκδοζη Πιζηοποιηηικών Δθέζεων 2 Πρωηοκόλληζη , Γιατείριζη , Έκδοζη Πιζηοποιηηικών Γιαθηκών 3 Πρωηοκόλληζη , Γιατείριζη , Έκδοζη Πιζηοποιηηικών Δηαιρικών 4 Πρωηοκόλληζη , Γιατείριζη , Έκδοζη Πιζηοποιηηικών ΢ωμαηείων 5 Πρωηοκόλληζη , Γιατείριζη , Έκδοζη Πιζηοποιηηικών Πηωτεύζεων 6 Πρωηοκόλληζη , Γιατείριζη , Έκδοζη Πιζηοποιηηικών Κληρονομιών

-- 3 of 5 --

7 Πρωηοκόλληζη , Γιατείριζη , Έκδοζη Πιζηοποιηηικών Αιηήζεις/Γιαηαγές Πληρωμής/Απόγραθα 8 Καηάθεζη και Γημοζίεσζη Αγωγών Μονομελούς. 9 Καηάθεζη και Γημοζίεσζη Αγωγών Πολσμελούς. 10 Ηλεκηρονικό Πρωηόκολλο ΣΑ ΢ΤΜΒΑΛΛΟΜΔΝΑ ΜΔΡΗ ΓΙΑ ΣOΝ ΠΔΛΑΣΗ ΓΙΑ ΣΗΝ ΔΣΑΙΡΙΑ

-- 4 of 5 --

ΠΑΡΑΡΣΗΜΑ 2 ΑΝΑΓΓΔΛΙΑ ΒΛΑΒΗ΢ & ΠΑΡΟΥΗ΢ ΤΠΗΡΔ΢ΙΑ΢ Αριθμός ΢σμβολαίοσ _________ Ημερομηνία __________ Ώρα ___________ Δπωνσμία Πελάηη ________________________________________________ Αριθμός ΢ειράς ________________________________________________ Περιγραθή Βλάβης ________________________________________________ ή Παροτή Τπηρεζίας

Έλεγτος Βάζης Γεδομένων______________________________________________ ΢σνηήρηζη Βάζης Γεδομένων___________________________________________ ΢σμπίεζης, Δπιδιόρθωζη Πινάκων________________________________________ Έλεγτος Ορθής Υρήζης ________________________________________________ Έλεγτος Αποδοηικής Υρήζης ___________________________________________ Έλεγτος Ανηιγράθων Αζθαλείας_________________________________________ Αναβαθμίζεις Δθαρμογών ______________________________________________ Έλεγτος Γσζλειηοσργιών Δθαρμογών____________________________________ Παραηηρήζεις

Ονομαηεπώνσμο σπεσθύνοσ _________________________________________ Τπογραθή

-- 5 of 5 --