Απευθείας ανάθεση Υπηρεσιών Βελτίωσης (αναβαθμίσεις)–Συντήρησης-Υποστήριξης των Εφαρμογών Λογισμικού των Οικονομικών και Διοικητικών Υπηρεσιών του Δήμου για το έτος 2026

1 ΔΙΙΖΛΗΘΖ ΓΖΚΝΘΟΑΡΗΑ Γεσκάτη 22/12/2025 ΛΝΚΝΠ ΓΟΔΒΔΛΩΛ ΑΟ. ΞΟΩΡ.: 18916 ΓΖΚΝΠ ΓΔΠΘΑΡΖΠ ΡΚΖΚΑ ΞΟΝΚΖΘΔΗΩΛ Γ/λζε: Αλδξνκάλαο 2, Ρ.Θ. 51200, Γεζθάηε Ξιεξ.: Ρφιηνπ Θσλζηαληίλα Ρει. 2462351122 ΑΞΝΦΑΠΖ ΓΖΚΑΟΣΝ΢ 255/2025 ΘΔΚΑ: Απεπζείαο αλάζεζε ΢πεξεζηψλ Βειηίσζεο (αλαβαζκίζεηο)–Ππληήξεζεο-΢πνζηήξημεο ησλ Δθαξκνγψλ Ινγηζκηθνχ ησλ Νηθνλνκηθψλ θαη Γηνηθεηηθψλ ΢πεξεζηψλ ηνπ Γήκνπ γηα ην έηνο 2026 ΞΟΝ΢ΞΝΙΝΓΗΠΚΝ΢ 17.000,00€ σσμπεριλαμβανομένοσ 24% Φ.Ξ.Α. Ν ΓΖΚΑΟΣΝΠ ΓΔΠΘΑΡΖΠ Έρνληαο ππφςε: 1) Ρηο δηαηάμεηο ηνπ άξζξνπ 58 ηνπ Λ. 3852/2010, φπσο ηξνπνπνηήζεθε κε ην άξζξ. 203 ηνπ Λ. 4555/2018. 2) 2. Ρηο δηαηάμεηο ηνπ άξζξνπ 118 ηνπ Λ. 4412/2016, φπσο ηζρχεη. 3) 3. Ρελ παξ.4 ηνπ άξζξνπ 209 ηνπ Λ.3463/2006, φπσο αλαδηαηππψζεθε κε ηελ παξ.3 ηνπ άξζξνπ 22 ηνπ Λ.3536/2007 4) Ρελ παξ. 9 ηνπ άξζξνπ 209 ηνπ Λ. 3463/06, φπσο πξνζηέζεθε κε ηελ παξ. 13 ηνπ άξζξνπ 20 ηνπ Λ. 3731/2008 θαη δηαηεξήζεθε ζε ηζρχ κε ηελ πεξίπησζε 38 ηεο παξ. 1 ηνπ άξζξνπ 377 ηνπ Λ. 4412/2016. 5) Ρνλ Θαλνληζκφ (ΔΔ) 2016/679 ηνπ Δπξσπατθνχ Θνηλνβνπιίνπ θαη ηνπ Ππκβνπιίνπ, ηεο 27εο Απξηιίνπ 2016, γηα ηελ πξνζηαζία ησλ θπζηθψλ πξνζψπσλ έλαληη ηεο επεμεξγαζίαο ησλ δεδνκέλσλ πξνζσπηθνχ ραξαθηήξα θαη γηα ηελ ειεχζεξε θπθινθνξία ησλ δεδνκέλσλ απηψλ θαη ηελ θαηάξγεζε ηεο νδεγίαο 95/46/ΔΘ (Γεληθφο Θαλνληζκφο γηα ηελ Ξξνζηαζία Γεδνκέλσλ), 6) Ρνλ λφκν 4624/2019 «Αξρή Ξξνζηαζίαο Γεδνκέλσλ Ξξνζσπηθνχ Σαξαθηήξα, κέηξα εθαξκνγήο ηνπ Θαλνληζκνχ (ΔΔ) 2016/679 ηνπ Δπξσπατθνχ Θνηλνβνπιίνπ θαη ηνπ Ππκβνπιίνπ, ηεο 27εο Απξηιίνπ 2016, γηα ηελ πξνζηαζία ησλ θπζηθψλ πξνζψπσλ έλαληη ηεο επεμεξγαζίαο ησλ δεδνκέλσλ πξνζσπηθνχ ραξαθηήξα θαη ελζσκάησζε ζηελ εζληθή λνκνζεζία ηεο Νδεγίαο (ΔΔ) 2016/680 ηνπ Δπξσπατθνχ Θνηλνβνπιίνπ θαη ηνπ Ππκβνπιίνπ ηεο 27εο Απξηιίνπ 2016 θαη άιιεο δηαηάμεηο (Α’ 137)……..» 7) Ρελ παξ. 1 ηνπ άξζξ. 158 θαη ην άξζξ. 160 ηνπ Λ. 3463/06 φπσο ηζρχνπλ . 8) Ρνλ ζπληαρζέληα θαη ςεθηζζέληα κε ηελ αξηζ. 31/2025 απφθαζε ηνπ Γεκνηηθνχ Ππκβνπιίνπ, πξνυπνινγηζκφ ηνπ Γήκνπ, ρξήζεο 2025, κε ΑΓΑ: 9ΝΘΓΥ9΢-Τ2Β θαη ηελ έγθξηζε απηνχ, κε ηελ αξηζ. 12772/21-03-2025 απφθαζε ηεο Απνθεληξσκέλεο Γηνίθεζεο Ζπείξνπ Γπηηθήο Καθεδνλίαο. 9) Ρελ 17734/02-12-2025 κειέηε - ελδεηθηηθφ πξνυπνινγηζκφ - ηερληθή πεξηγξαθή - Ππγγξαθή ππνρξεψζεσλ κε ΑΓΑΚ: 25REQ018058357 2025-12-02. 10) Ρελ ππ’ αξηζκ. 226/20245 Απφθαζε Γεκάξρνπ Έγθξηζεο Ξνιπεηνχο Γαπάλεο κε ΑΓΑ ΤΙΜΑΥ9΢- 2ΒΑ. 25AWRD018227618 2025-12-22

-- 1 of 5 --

2 11) Ρελ 17844/03-12-2025 Βεβαίσζε Ξ.Ν.΢. ΢πνρξέσζεο Ξνιπεηνχο Γαπάλεο κε ΑΓΑ 9ΔΕΒΥ9΢-Σ4Β. 12) Ρελ 17965/05-12-2025 πξφζθιεζε ελδηαθέξνληνο κε ΑΓΑΚ 25PROC018085717 2025-12-05. 13) Ρελ 18442/12-12-2025 ππνβιεζείζα πξνζθνξά θαη ηα δηθ/θά αλάζεζεο. 14) Ρν γεγνλφο φηη ε δαπάλε δελ μεπεξλά ην πνζφ ησλ 30.000,00€ πιένλ Φ.Ξ.Α. ΑΞΝΦΑΠΗΕΔΗ A. Δγθξίλεη ηελ εθηέιεζε ησλ ππεξεζηψλ βειηίσζεο (αλαβαζκίζεηο) –ζπληήξεζεο-ππνζηήξημεο ησλ εθαξκνγψλ ινγηζκηθνχ ησλ νηθνλνκηθψλ θαη δηνηθεηηθψλ ππεξεζηψλ ηνπ Γήκνπ γηα ην έηνο 2026 πξνυπνινγηζκνχ 17.000,00€ πιένλ 24% Φ.Ξ.Α., κε απεπζείαο αλάζεζε. Β. Δγθξίλεη ηηο ηερληθέο πξνδηαγξαθέο ησλ αλσηέξσ, ζχκθσλα κε ηελ 17734/02-12-2025 κειέηε - ελδεηθηηθφ πξνυπνινγηζκφ - ηερληθή πεξηγξαθή - Ππγγξαθή ππνρξεψζεσλ κε ΑΓΑΚ: 25REQ018058357 2025-12-02 θαη ζπγθεθξηκέλα: Ξξνκήζεηα ησλ αλαβαζκηζκέλσλ εθδφζεσλ - Αλαβάζκηζε ησλ ππαξρφλησλ ζπζηεκάησλ - εθφζνλ απηφ απαηηείηαη (θαηαζθεπή εμεηδηθεπκέλνπ ινγηζκηθνχ θαηαζθεπήο ηεο ή πιήξε εγθαηάζηαζε λέσλ εθαξκνγψλ ζε λεφηεξν πεξηβάιινλ εξγαζίαο). Ππλερή παξαθνινχζεζε ηεο λνκνζεζίαο & ηεο ηερλνινγίαο (ζπκπεξηιακβαλνκέλνπ ηνπ θφζηνπο ηεο ηερληθήο βειηίσζεο θαη ηεο ηειεθσληθήο ππνζηήξημεο απφ εμεηδηθεπκέλν πξνζσπηθφ). Δπί ηφπνπ εγθαηάζηαζε λέσλ εθδφζεσλ θαζψο θαη εξγαζίεο ιήςεο, απνζηνιήο, απνθαηάζηαζεο θαη επαλεγθαηάζηαζεο εθαξκνγψλ ζε πεξίπησζε πξνβιεκάησλ. Ξαξακεηξνπνίεζε ησλ εθαξκνγψλ, νξγάλσζε θαη έιεγρν ησλ ιεηηνπξγηψλ ξνπηίλαο, έηζη ψζηε λα εμαζθαιίδεηαη ε νκαιή ξνή εληνιψλ θαη αλαθνξψλ ησλ Ξιεξνθνξηαθψλ Ππζηεκάησλ θαη ησλ ππνζπζηεκάησλ ηνπ. Έιεγρν ηεο θαιήο ιεηηνπξγίαο θαη άκεζεο αληαπφθξηζεο ησλ δηαδηθαζηψλ δηαζχλδεζεο ησλ Βάζεσλ Γεδνκέλσλ ηνπ Νξγαληζκνχ κε ηηο Δζληθέο Βάζεηο. Δξγαζίεο πξνιεπηηθήο θαη επαλνξζσηηθήο ζπληήξεζεο ησλ εθαξκνγψλ κε ηαθηηθνχο θαη έθηαθηνπο πνηνηηθνχο ειέγρνπο ησλ δεδνκέλσλ θαη ηεο νξζήο ιεηηνπξγίαο ηνπο. Έγθαηξε πξφβιεςε ησλ αλεπηζχκεησλ θαηαζηάζεσλ πνπ ελδέρεηαη λα πξνθχςνπλ απφ ιάζε, παξαιείςεηο, αλεπάξθεηα γλσζηηθνχ αληηθεηκέλνπ. Ιεηηνπξγία απηφκαηνπ κεραλνγξαθηθνχ ζπζηήκαηνο ειέγρνπ θαη ζπκθσληψλ. Απνθαηάζηαζε αλσκαιηψλ ιεηηνπξγίαο (bugs). Δπεκβάζεηο εμεηδηθεπκέλνπ πξνζσπηθνχ πιεξνθνξηθήο ηεο εηαηξείαο ζην ινγηζκηθφ γηα ηε δηαζθάιηζε ηεο απξφζθνπηεο θαζεκεξηλήο ιεηηνπξγίαο ησλ εθαξκνγψλ. Έιεγρν αζθάιεηαο δεδνκέλσλ θαη δεκηνπξγία θπθιψκαηνο δηθαησκάησλ ρξεζηψλ θαη παξαθνινχζεζεο ηζηνξηθνχ γηα ιφγνπο αζθάιεηαο. Δμαζθάιηζε νξζήο ιεηηνπξγίαο φισλ ησλ customizations δηεπαθψλ κε άιια ζπζηήκαηα, (π.ρ. ζπζηήκαηα σξνκέηξεζεο, απνζεθψλ δεδνκέλσλ, αξρεηνζέηεζεο εγγξάθσλ θ.ιπ). Ραθηηθέο επηζθέςεηο γηα θάζε ζνβαξφ πξφβιεκα θαη άκεζε αληαπφθξηζε εληφο 24/ψξνπ κε επί ηφπνπ παξνπζία. Ρειεθσληθή ππνζηήξημε, γηα ηερληθέο πιεξνθνξίεο ή απνξίεο κε ζηφρν ηελ απνηειεζκαηηθφηεξε θαη πιεξέζηεξε ρξήζε ησλ πξνγξακκάησλ, θάζε εξγάζηκε εκέξα. Απνκαθξπζκέλε ππνζηήξημε κέζσ ηειεπηθνηλσληαθήο ππνδνκήο πνπ δηαζέηεη ε εηαηξεία γηα άκεζε εμππεξέηεζε. Απιή επηδηφξζσζε (ή αλάθιεζε εθφζνλ είλαη δπλαηφ) απνηειεζκάησλ απφ εζθαικέλν ρεηξηζκφ. Γεκηνπξγία θαη πξνζαξκνγή ησλ εθηππσηηθψλ θνξκψλ πνπ ρξεζηκνπνηνχλ νη εθαξκνγέο, αλάινγα κε ηηο απαηηήζεηο ησλ ππεξεζηψλ θαη ηεο λνκνζεζίαο. 25AWRD018227618 2025-12-22

-- 2 of 5 --

3 Ξαξνρή νδεγηψλ θαη νπηηθναθνπζηηθψλ βνεζεκάησλ φπνπ απαηηνχληαη Γπλαηφηεηα θαηάζεζεο αηηεκάησλ ησλ ρξεζηψλ θαη ιήςε απαληήζεσλ, απφ θαη πξνο ην Ρερληθφ Ρκήκα ηεο εηαηξείαο. Ξξνζαξκνγή θαη παξακεηξνπνίεζε εηδηθψλ εξγαιείσλ γηα εμαγσγή δεδνκέλσλ θαη απνηειεζκάησλ. Απεξηφξηζηε ππνζηήξημε ηνπ ππεξεζηαθνχ αλζξψπηλνπ δπλακηθνχ ζε ζέκαηα ησλ εθαξκνγψλ, εθπαίδεπζε, ζπκβνπιέο ζηνλ ηξφπν ιεηηνπξγίαο. Γεκηνπξγία νκάδσλ εθπαίδεπζεο εθφζνλ θξηζεί απαξαίηεην. Γεκηνπξγία ζπζηήκαηνο αλαθνξψλ πξνο ηελ δηνίθεζε. Αλάιπζε ησλ λέσλ απαηηήζεσλ κε ηελ ζπκκεηνρή ησλ ππεξεζηψλ, ζηνρεχνληαο ζηε βειηηζηνπνίεζε ησλ εθαξκνγψλ. Νη θαιππηφκελεο εθαξκνγέο πιεξνθνξηθήο είλαη: ΓΗΝΗΘΖΡΗΘΔΠ ΔΦΑΟΚΝΓΔΠ Ζιεθηξνληθφ Ξξσηφθνιιν & Γηαρείξηζε Δγγξάθσλ, Κηζζνδνζία, Γηαρείξηζε Αλζξψπηλνπ δπλακηθνχ, Άδεηεο Θαηαζηεκάησλ. ΝΗΘΝΛΝΚΗΘΔΠ ΔΦΑΟΚΝΓΔΠ Νινθιεξσκέλν Νηθνλνκηθφ Γηαρεηξηζηηθφ Πχζηεκα (Ξξνυπνινγηζκφο, Ξξνκήζεηεο, Ινγηζηήξην, Έζνδα, Δηζπξάθηνξεο, Ρακεηαθή ΢πεξεζία, Γεληθή Ινγηζηηθή, Ινγ/ζκνί Ράμεσο, Αλαιπηηθή Ινγηζηηθή, Πηαηηζηηθά ΢πνδείγκαηα), ΡΑΞ, Γηαρείξηζε θνηλνρξήζησλ ρψξσλ, Ρέινο επί ησλ αθαζαξίζησλ, Ρέινο χδξεπζεο, Ρέινο θιήζεσλ. Γ. Αλαζέηεη ηελ εθηέιεζε ησλ εξγαζηψλ βειηίσζεο (αλαβαζκίζεηο) –ζπληήξεζεο-ππνζηήξημεο ησλ εθαξκνγψλ ινγηζκηθνχ ησλ νηθνλνκηθψλ θαη δηνηθεηηθψλ ππεξεζηψλ ηνπ Γήκνπ γηα ην έηνο 2026 ζηελ εηαηξεία NOHTECH EG ΔΞΗΣΔΗΟΖΚΑΡΗΘΔΠ Ι΢ΠΔΗΠ ΑΛΥΛ΢ΚΖ ΔΡΑΗΟΗΑ κε ηνλ δηαθξηηηθφ ηίηιν NOHTECH EG Α.Δ., κε έδξα ηελ νδφ Ξεξηθιένπο 58, ΡΘ 55133 ζηελ Θαιακαξηά Θεζζαινλίθεο, ηειέθσλν:2310 547333, ΑΦΚ: 803087090 Γ.Ν.΢: ΦΑΔ ΘΔΠΠΑΙΝΛΗΘΖΠ κε ηελ ηηκή ησλ 17.000,00€, ζχκθσλα κε ηελ 18442/12-12-2025 πξνζθνξά ηεο, ήηνη: Ρν ζπλνιηθφ θφζηνο ησλ παξαπάλσ ππεξεζηψλ αλέξρεηαη ζε 17.000,00€ ζπκπεξηιακβαλνκέλνπ ηνπ Φ.Ξ.Α. θαη αλαιχεηαη ζην θάησζη πίλαθα: Ξεξηγξαθή Δξγαζηψλ Αλζξσπνψξεο Θφζηνο Κνλάδαο Ππλνιηθ ή Αμία 1ε ΝΚΑΓΑ ΢ΞΖΟΔΠΗΥΛ: ΒΔΙΡΗΥΠΖ ΔΦΑΟΚΝΓΥΛ 80,00 50,00 4.000,00€ 2ε ΝΚΑΓΑ ΢ΞΖΟΔΠΗΥΛ: Π΢ΛΡΖΟΖΠΖ ΔΦΑΟΚΝΓΥΛ 40,00 50,00 2.000,00€ 3ε ΝΚΑΓΑ ΢ΞΖΟΔΠΗΥΛ: ΢ΞΝΠΡΖΟΗΜΖ ΣΟΖΠΡΥΛ ΔΦΑΟΚΝΓΥΛ 220,00 50,00 11.000,00€ Π΢ΛΝΙΗΘΝ ΞΝΠΝ ΚΔ ΦΞΑ 17.000,00€ Νη ππεξεζίεο πνπ ζα παξάζρεη ε εηαηξεία θαιχπηνπλ 340,00 αλζξσπνψξεο κε ην θφζηνο αλζξσπνψξαο λα ππνινγίδεηαη ζε 50,00 επξψ. 25AWRD018227618 2025-12-22

-- 3 of 5 --

4 Γ. Ζ δηάζεζε πίζησζεο πνζνχ 17.000,00 επξψ κε Φ.Ξ.Α. ζε βάξνο ηνπ Θ.Α. 10-6266.001 κε ηίηιν «Πσντήρηση Δυαρμογών λογισμικού» ηνπ πξνυπνινγηζκνχ εμφδσλ έηνπο 2026 εγθξίζεθε κε ηελ ππ' αξηζκ. 226/2025 Απφθαζε Γεκάξρνπ Έγθξηζεο Ξνιπεηνχο Γαπάλεο κε ΑΓΑ ΤΙΜΑΥ9΢-2ΒΑ .θαη ηελ 17844/03-12-2025 Βεβαίσζε Ξ.Ν.΢. ΢πνρξέσζεο Ξνιπεηνχο Γαπάλεο κε ΑΓΑ 9ΔΕΒΥ9΢-Σ4Β θαη ζα θαιπθζεί απφ ηαθηηθά έζνδα. Δ. Ζ ηζρχο ηεο παξνχζαο ζχκβαζεο νξίδεηαη κέρξη ηηο 31/12/2026. ΠΡ. Ζ πιεξσκή ηεο ζπκβαηηθήο αμίαο ηεο πξνκήζεηαο ζα γίλεη κε ηελ έθδνζε εληαικάησλ πιεξσκήο κε ηελ πάξνδν ησλ εξγαζηψλ, κεηά ηελ ππνβνιή εμνθιεηηθψλ ηηκνινγίσλ απφ ηνλ αλάδνρν κεηά ηελ έγθξηζε ηνπ πξνυπνινγηζκνχ ηνπ 2026. Ν Γήκαξρνο Γεζθάηεο Γεκήηξηνο Θφηηαο ΞΑΟΑΟΡΖΚΑ Η Αναλστική Θοστολόγηση σπηρεσίας ΑΜΗΑ ΑΛΘΟΩΞΝΩΟΔΠ 1η ΝΚΑΓΑ ΢ΞΖΟΔΠΗΩΛ: ΒΔΙΡΗΩΠΖ ΔΦΑΟΚΝΓΩΛ 4.000,00 80,00 · Ξξνκήζεηα ησλ αλαβαζκηζκέλσλ εθδφζεσλ - Αλαβάζκηζε ησλ ππαξρφλησλ ζπζηεκάησλ - εθφζνλ απηφ απαηηείηαη (θαηαζθεπή εμεηδηθεπκέλνπ ινγηζκηθνχ θαηαζθεπήο ηεο ή πιήξε εγθαηάζηαζε λέσλ εθαξκνγψλ ζε λεφηεξν πεξηβάιινλ εξγαζίαο . 3000,00 60,00 · Ππλερή παξαθνινχζεζε ηεο λνκνζεζίαο & ηεο ηερλνινγίαο (ζπκπεξηιακβαλνκέλνπ ηνπ θφζηνπο ηεο ηερληθήο βειηίσζεο θαη ηεο ηειεθσληθήο ππνζηήξημεο απφ εμεηδηθεπκέλν πξνζσπηθφ). 1000,00 20,00 ΑΜΗΑ ΑΛΘΟΩΞΝΩΟΔΠ 2η ΝΚΑΓΑ ΢ΞΖΟΔΠΗΩΛ: Π΢ΛΡΖΟΖΠΖ ΔΦΑΟΚΝΓΩΛ 2.000,00 40,00 · Δπί ηφπνπ εγθαηάζηαζε λέσλ εθδφζεσλ θαζψο θαη εξγαζίεο ιήςεο, απνζηνιήο, απνθαηάζηαζεο θαη επαλεγθαηάζηαζεο εθαξκνγψλ ζε πεξίπησζε πξνβιεκάησλ. 1000,00 20,00 · Ξαξακεηξνπνίεζε ησλ εθαξκνγψλ, νξγάλσζε θαη έιεγρν ησλ ιεηηνπξγηψλ ξνπηίλαο, έηζη ψζηε λα εμαζθαιίδεηαη ε νκαιή ξνή εληνιψλ θαη αλαθνξψλ ησλ Ξιεξνθνξηαθψλ Ππζηεκάησλ θαη ησλ ππνζπζηεκάησλ ηνπ. Ζ παξακεηξνπνίεζε απαηηείηαη εθηφο ησλ άιισλ, θάζε θνξά πνπ ππάξρνπλ έθηαθηεο αιιαγέο λνκνζεζίαο ή δεηεζεί πινπνίεζε ζπγθεθξηκέλεο ζρεδίαζεο. Πηηο πεξηπηψζεηο απηέο γίλεηαη δηεξεχλεζε κφλν ζε εθείλα ηα ζεκεία πνπ εληνπίδνληαη κεηαβνιέο. 500,00 10,00 25AWRD018227618 2025-12-22

-- 4 of 5 --

5 · Έιεγρν ηεο θαιήο ιεηηνπξγίαο θαη άκεζεο αληαπφθξηζεο ησλ δηαδηθαζηψλ δηαζχλδεζεο ησλ Βάζεσλ Γεδνκέλσλ ηνπ Νξγαληζκνχ κε ηηο Δζληθέο Βάζεηο (π.ρ. ΝΞΠ ππνπξγείσλ, θφκβνο δηαιεηηνπξγηθφηεηαο, Πηαηηζηηθά, Γ.Γ.Ξ.Π. θιπ). 100,00 2,00 · Δξγαζίεο πξνιεπηηθήο θαη επαλνξζσηηθήο ζπληήξεζεο ησλ εθαξκνγψλ κε ηαθηηθνχο θαη έθηαθηνπο πνηνηηθνχο ειέγρνπο ησλ δεδνκέλσλ θαη ηεο νξζήο ιεηηνπξγίαο ηνπο. Έγθαηξε πξφβιεςε ησλ αλεπηζχκεησλ θαηαζηάζεσλ πνπ ελδέρεηαη λα πξνθχςνπλ απφ ιάζε, παξαιείςεηο, αλεπάξθεηα γλσζηηθνχ αληηθεηκέλνπ. Ιεηηνπξγία απηφκαηνπ κεραλνγξαθηθνχ ζπζηήκαηνο ειέγρνπ θαη ζπκθσληψλ. 100,00 2,00 · Απνθαηάζηαζε αλσκαιηψλ ιεηηνπξγίαο (bugs). Δπεκβάζεηο εμεηδηθεπκέλνπ πξνζσπηθνχ πιεξνθνξηθήο ηεο εηαηξείαο ζην ινγηζκηθφ γηα ηε δηαζθάιηζε ηεο απξφζθνπηεο θαζεκεξηλήο ιεηηνπξγίαο ησλ εθαξκνγψλ. 100,00 2,00 · Έιεγρν αζθάιεηαο δεδνκέλσλ θαη δεκηνπξγία θπθιψκαηνο δηθαησκάησλ ρξεζηψλ θαη παξαθνινχζεζεο ηζηνξηθνχ γηα ιφγνπο αζθάιεηαο. 100,00 2,00 · Δμαζθάιηζε νξζήο ιεηηνπξγίαο φισλ ησλ customizations δηεπαθψλ κε άιια ζπζηήκαηα, (π.ρ. ζπζηήκαηα σξνκέηξεζεο, απνζεθψλ δεδνκέλσλ, αξρεηνζέηεζεο εγγξάθσλ θ.ιπ.). 100,00 2,00 ΑΜΗΑ ΑΛΘΟΩΞΝΩΟΔΠ 3η ΝΚΑΓΑ ΢ΞΖΟΔΠΗΩΛ: ΢ΞΝΠΡΖΟΗΜΖ ΣΟΖΠΡΩΛ ΔΦΑΟΚΝΓΩΛ 11.000,00 220,00 · Ραθηηθέο επηζθέςεηο γηα θάζε ζνβαξφ πξφβιεκα θαη άκεζε αληαπφθξηζε εληφο 24/ψξνπ κε επί ηφπνπ παξνπζία. 5000,00 100,00 · Ρειεθσληθή ππνζηήξημε, γηα ηερληθέο πιεξνθνξίεο ή απνξίεο κε ζηφρν ηελ απνηειεζκαηηθφηεξε θαη πιεξέζηεξε ρξήζε ησλ πξνγξακκάησλ, θάζε εξγάζηκε εκέξα. 2000,00 40,00 · Απνκαθξπζκέλε ππνζηήξημε κέζσ ηειεπηθνηλσληαθήο ππνδνκήο πνπ δηαζέηεη ε εηαηξεία γηα άκεζε εμππεξέηεζε. 2000,00 40,00 · Απιή επηδηφξζσζε (ή αλάθιεζε εθφζνλ είλαη δπλαηφ) απνηειεζκάησλ απφ εζθαικέλν ρεηξηζκφ. 250,00 5,00 · Γεκηνπξγία θαη πξνζαξκνγή ησλ εθηππσηηθψλ θνξκψλ πνπ ρξεζηκνπνηνχλ νη εθαξκνγέο, αλάινγα κε ηηο απαηηήζεηο ησλ ππεξεζηψλ θαη ηεο λνκνζεζίαο. 250,00 5,00 · Ξαξνρή νδεγηψλ θαη νπηηθναθνπζηηθψλ βνεζεκάησλ φπνπ απαηηνχληαη. 250,00 5,00 · Γπλαηφηεηα θαηάζεζεο αηηεκάησλ ησλ ρξεζηψλ θαη ιήςε απαληήζεσλ, απφ θαη πξνο ην Ρερληθφ Ρκήκα ηεο εηαηξείαο. 250,00 5,00 · Ξξνζαξκνγή θαη παξακεηξνπνίεζε εηδηθψλ εξγαιείσλ γηα εμαγσγή δεδνκέλσλ θαη απνηειεζκάησλ. 250,00 5,00 Απεξηφξηζηε ππνζηήξημε ηνπ ππεξεζηαθνχ αλζξψπηλνπ δπλακηθνχ ζε ζέκαηα ησλ εθαξκνγψλ, εθπαίδεπζε, ζπκβνπιέο ζηνλ ηξφπν ιεηηνπξγίαο. Γεκηνπξγία νκάδσλ εθπαίδεπζεο εθφζνλ θξηζεί απαξαίηεην. 250,00 5,00 · Γεκηνπξγία ζπζηήκαηνο αλαθνξψλ πξνο ηελ δηνίθεζε 250,00 5,00 · Αλάιπζε ησλ λέσλ απαηηήζεσλ κε ηελ ζπκκεηνρή ησλ ππεξεζηψλ, ζηνρεχνληαο ζηε βειηηζηνπνίεζε ησλ εθαξκνγψλ. 250,00 5,00 25AWRD018227618 2025-12-22

-- 5 of 5 --